אילו כישורים צריכים להיות למנהל מסחר אלקטרוני?

מנהל מסחר אלקטרוני הוא דמות מקצועית שיכולה לעזור לך לעצב ולפתח את העסק הדיגיטלי שלך יותר ממה שאתה מצפה מההתחלה. אך לפני שתעמיק בתרומות העיקריות שלה יהיה עליך לדעת מה זה אומר ומה המשמעות והפונקציות שלו בנוגע למסחר אלקטרוני. ובכן, בעצם אחראי על מסחר אלקטרוני לנהל את פרויקט המסחר האלקטרוני. כלומר, להבין ולשלוט בתהליך המכירה המקוון מההתחלה ועד הסוף.

הגדרה זו מראה שמשימותיה הן גלובליות ולכן אינן מתייחסות לתהליך ספציפי. באמצעות משימה החיונית להתנהלות חלקה של העסק או הפעילות המקצועית. היכן שיש לקחת בחשבון שעליך לספק ידע נרחב, הן במגזר הדיגיטלי והן בתחום המסחרי. אך בדרך משותפת לספק פתרונות לכל בעיה או אירוע שעלול להתפתח בחברות קטנות או בינוניות. כך שבדרך זו, יש עלייה במכירות המקוונות.

אחד ההיבטים הראשונים שיש לקחת בחשבון במנהל המסחר האלקטרוני הם הדרישות שעליהם לספק למימוש פונקציות חשובות אלה. הם שונים ובעלי אופי מגוון, כמו אלה שאנו מציינים להלן:

• ניתוחים טכניים למנייה: הן במגזר העסקי הספציפי והן בתחום הדיגיטלי.
• חשוב מאוד לכלול לימודים בתחום הדיגיטלי, כמו א אב של מאפיינים אלה.
• קיבולת לפתח פרויקט הקשור למסחר אלקטרוני.
• ומעל לכל, להפגין מדהים מגמת יזמות.

כישורי מנהל מסחר אלקטרוני: ניהול מכירות מקוון

לדמות מקצועית זו יש קשר אינטימי עם ניהול הערוצים הדיגיטליים. אין שום קשר עם המקובלים או המסורתיים הנשלטים על ידי פרמטרים שונים אחרים ואין להם שום קשר לתפקידיהם. מהגישה הכללית הזו, יכסה פונקציות רבות בתהליך המכירה וזה עובר מרכישת לקוחות או משתמשים למעקב אחר מכירות.

לעומת זאת, יכולת זו ידרוש דינמיות רבה לבצע את זה כי זה דורש סדרה של גישות פחות נוקשות ותוצאותיה של החנות הווירטואלית יהיו תלויות בצורה מסוימת. במובן זה משימתה תתבצע בתקשורת הדוקה עם בעלי המסחר האלקטרוני. מסיבה זו, למנהל המסחר האלקטרוני לא תהיה ברירה אלא לספק ערכים נוספים, כמו אלה המפורטים להלן:

• יכולת שיתוף פעולה ממחלקות או מדורים אחרים של חברת הדיגיטל.
• גמישות ל להסתגל לצרכים חדשים שיש לך במסגרת הפרויקט או הפעילות המקצועית.
• הסתגלות ל טכנולוגיות מידע חדשות וכמובן להיות מקושר קשר הדוק לרשתות חברתיות.
• ניהול מיצוב אורגני ופיתוח זהות דיגיטלית: בקרת תוכן, העלאת חדשות, עדכון מוצרים ...
• מבלי לשכוח בשום עת כי אחת התכונות שעליה לתרום היא של להיות מאוד פתוחים לתכנון, תכנון ופיתוח פעולות ואירועים של החברה הדיגיטלית.

אלה רק חלק מהתכונות שכל מנהל מסחר אלקטרוני שמכבד את עצמו חייב לספק. אך לא היחידים מכיוון שהם ייקבעו גם על פי פרופיל החברה שאתה עומד לנהל. במילים אחרות, מנהל חנות דיגיטלית המתמחה במכירת בגדי ספורט אינו זהה לאלה המכוונים למאמרים ומוצרים של טכנולוגיות חדשות. לאן יהיה צורך לייבא סדרה של מאפיינים מוגדרים יותר כדי להתאים לתפקיד של תפקיד זה בעבודה.

מהגישה הכללית הזו נכון שה- ידע על המגזר בו הם יעבדו מעתה והלאה. לא משנה מה טיבו (טלפוניה ניידת, אופנה, מדיה, אביזרים או כל הוראה אחרת בפורמט מקוון). עבורו זה יהיה ערך מוסף שבתולדות עבודתם יש להם סדרה של איכויות מקצועיות כמו אלה שאנו מציינים להלן:

1. עניין במגזר היכן הם יפתחו את משימת העבודה הזו ותוגבר עם ניסיון בה שיכול לתמוך בידע המעשי שפותח בשנים האחרונות.
2. רוצה להתקדם בתוך אותו מגזר עסקי, העולם הדיגיטלי כבר "מכור" ודורש תשוקה מוחלטת לגבי מה שאתה עושה. ועוד הרבה יותר בתפקיד מנהל המסחר האלקטרוני שכן הוא ינהל במידה רבה את התפתחות המסחר האלקטרוני כמו בכמה עסקים קונבנציונליים או מסורתיים יותר.
3. Un שינוי ביחסים אישיים מכיוון שהמגזר הדיגיטלי ידרוש ממך לשנות כמה כללי התנהגות בעניין זה. לדוגמא, העדפת רשתות חברתיות על פני אנשי קשר אישיים ואת זה אתה צריך לתרום ליעד החדש שלך בעבודה.
4. Un המשך למידה מכיוון שבמסחר אלקטרוני לא תהיה ברירה אלא ללמוד דברים חדשים בכל עת. זהו מגזר עסקי שללא ספק נמצא באבולוציה מלאה. עד כדי כך שלא תוכלו לחשוב שכבר למדתם הכל. לא הרבה פחות מכיוון ששגיאה זו בסופו של דבר תוכלו לשלם ביוקר על ניהול החנות הווירטואלית שלכם.

כאלמנט נוסף היא העובדה ש אתה שולט בכמה שפות ואם אפשר כמה. רכב תקשורת זה הוא המכשיר הטוב ביותר להודיע ​​על ההתפתחויות האחרונות שנוצרות בכל פעילות הקשורה למסחר אלקטרוני. ואם זה ברמה מתקדמת של אנגלית, אז הרבה יותר טוב לאינטרסים המקצועיים והאישיים שלך. מעבר לידע שאתה תורם ברשומת התעסוקה שלך.

דרישות בסיסיות אחרות להפוך למנהל מסחר אלקטרוני מושלם

נתנו לך כמה הנחיות אחרות לגבי המיומנויות שעליך לאצור בכדי לבצע עבודה זו מעתה ואילך. אבל לא פחות נכון, שמגע גדול יותר עם טכנולוגיות חדשות יעזור לך לבצע את המשימה ביעילות ובאיזון רב. איפה שיש סוללה רחבה של איכויות שעליך לפגוש ללא שום תירוץ. האם אתה רוצה לדעת כמה מן הרלוונטיים ביותר?

• ניסיון ב יצירה וניהול של מאגרי מידע וניתוח מתקדם.
• יש לך ברמה מתקדמת של Excel מכיוון שזו תוכנית שעליך להשתמש בה בקביעות רבה לביצוע המשימות שלך כמנהל מסחר אלקטרוני.
• הידע המתקדם ביותר בחלק מהמנהלים המתקדמים והטובים ביותר במסחר אלקטרוני. כמו למשל, הם בדרך כלל Prestashop או Woocommerce.
• La ניתוח מתקדם זה חשוב מאוד בעסקים דיגיטליים מסוג זה ולכן אינך יכול לפספס שאתה תורם ניסיון וידע במערכות ניתוח המיוצגות בעיקר על ידי גוגל אדוורדס וגוגל אנליטיקס. הם מהווים אסמכתא לניהול כל פעילות מקצועית בעלת מאפיינים אלה.
• איכות שלעולם לא צריכה להיות חסרה היא המתייחסת לניהול קמפיינים פרסומיים ו ידע מתקדם ב- SEO / SEM. זה יהיה מכריע עבורכם לחפש מיקום טוב יותר באתר של עסק מקוון קטן ובינוני זה.

יכולות לנהל צוות דיגיטלי מעולה

אתה גם לא יכול לשכוח כמה מאפיינים בפרופיל של מנהל מסחר אלקטרוני טוב שקשורים הרבה יותר לניהול צוות מאשר לתוכן או אסטרטגיות לקידום מכירת המוצרים, השירותים או המאמרים של החברה שלך. במובן זה, כלל הזהב הראשון הוא לדעת לנהל צוות אנושי מושלם. אז הכל מדורים או מחלקות מתואמים בצורה מושלמת. ההצלחה של העסק הדיגיטלי שלך או לא תלויה בצורה מסוימת בכושר זה.

וחידוש קטן בהשוואה לסוג אחר של עסקים הוא שמהרגע הראשון תידרשו שיהיה לכם רחב ניסיון עם ספקים דיגיטליים. זו הדלת שעליך לפתוח כדי שהעסק יתפתח לאט לאט. אך מעל לכל בצורה מאוזנת ובהתאם לצרכים העולים בשנים הקרובות.

כמו שאתה יכול לקבל הרבה יוזמה בקבלת החלטות. במובן זה, אינך יכול לשכוח כי כל מנהל מסחר אלקטרוני הוא איש מקצוע שעליו לקבל החלטות חשובות מאוד לעתיד העסק. כמו כן, יכולת הניתוח תהיה עוד אחד מהערכים שעליך לתרום בקורות החיים שלך. כמו גם שאתה נוטה מאוד לתקשורת עם כל הסוכנים החברתיים מעורב במסחור המוצרים: משתמשים, לקוחות, ספקים וצוותי תמיכה בתהליך זה. אותו דבר עם יוזמה שכן אם תרומה זו נחוצה מאוד היא דווקא בעסקים או פעילויות המתבצעות דרך האינטרנט.

אם תוודא שיש לך חלק טוב ממאפיינים אלה, יהיה זה סימן ברור שללא ספק תוכל לממש את תפקיד מנהל המסחר האלקטרוני ביעילות רבה. כך שבסופו של יום תוכלו להתמודד עם האתגרים המקצועיים שלכם עם ערבויות גדולות יותר להצלחה. להיות אחת מהזדמנויות העבודה עם העתיד הגדול ביותר שיש כרגע ויש להם ביקוש משמעותי למשרות.