איך רופא עור הפך למסחר אלקטרוני

זה לא סוד לאף אחד שהמגפה בשנת 2020 אילצה ארגונים ואנשים פרטיים רבים (שמרניים באופן מסורתי) להיכנס למסחר אלקטרוני על מנת להמשיך ולהפעיל את עסקיהם. עם זאת, מסחר אלקטרוני התגלה כמועיל יותר מכפי שציפו בגלל רבים הצליחו להרחיב את עסקיהם עוד יותר, או מציעים יותר מוצרים או שירותים בעלות נמוכה בהרבה.

אחד המקרים המוצלחים הללו היה של רופא העור הנודע מאת פליפה מדריד אשר כתוצאה ממה שמכונה "הנורמה החדשה" הצליחה להרחיב את עסקיה בכך שהיא מציעה לא רק את שירותיה המקצועיים, אלא גם מוצרים. והאם זה חנות של פליפה זו אחת הדוגמאות של מה שמסחר אלקטרוני יכול להציע לאנשים אחרים המעוניינים לבצע.

מה יכול סחר אלקטרוני להציע ליחידים?

בניגוד למגבלות ההגיוניות החלות בחנויות פיזיות, בעולם הדיגיטלי ניתן יחסית מציעים הכל ועלות מינימלית. במקרה של סחר אלקטרוני של רופא העור פליפה, לא רק שהשירותים המקצועיים אופייניים למומחיות הרפואית, אלא שהעסק מרחיק לכת:

• ייעוץ virtuales
• Un קטלוג גדול של מוצרים ומותגים
• שֵׁרוּת משלוח עד הבית בחינם

כדאי לזכור כי אין צורך שיהיו חנויות כלבו או שהמוצר יוצע פיזית. למעשה, במצבים רבים, בעל המסחר האלקטרוני אפילו לא רואה איך המוצר נראה. איך הם עושים את זה? ובכן, באמצעות שיטות מסחר אלקטרוני כמו dropshipping

מהפך זה שעבר המודל העסקי של פליפה מתאים לחלוטין לכל בעל מקצוע אחר (ללא קשר למקצועם) או אדם שרוצה לבצע. עם זאת, יש לקחת בחשבון היבטים בסיסיים מסוימים כדי להצליח בסחר אלקטרוני.

הכירו את הלקוחות שלכם

הרגלים, ערכים, העדפות ודפוסי צריכה באינטרנט שונים מאוד מהצרכנים המסורתיים. למעשה, משתמשים שלרוב קונים ברשת הם זהירים ומושכלים יותר, מכיוון שהם מתייעצים באתרים שונים, כמו גם ברשתות חברתיות. לכן, הצעה של מוצרים ושירותים בלבד לא תספיק כדי למשוך אותם, להמיר אותם ללקוחות ולשמור עליהם.

כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים נדרש שימוש באסטרטגיית תקשורת שאיתה הם מרגישים "בכוונון" ואין להתמקד רק בקידום מוצרים ושירותים. משתמשי האינטרנט מעריכים מאוד את העובדה ש לדבר עם האנשים שמאחורי המסחר האלקטרוני.

הימנע מליפול ל"מלחמת מחירים "

אמנם נכון שהתחרות באינטרנט היא "תהומית", אך אין הדבר מרמז על כך ליפול לאבסורד של יצירת מלחמת מחירים שבסופו של דבר ניתן יהיה רק ​​לבצע ירידת ערך נוספת של המותג ולהבריח לקוחות פוטנציאליים טובים. אתה צריך להיות ברור מאוד שדבר אחד הוא להציע הנחות ומבצעים, ודבר אחר הוא להוריד מחירים עד כדי כך שאתה אפילו לא יכול לקבל רווח מינימלי.

חשוב להזכיר שלא כל הלקוחות שקונים מחנות מקוונת מתגלים כאידיאליים. למעשה, רבים מהקונים הדיגיטליים לא מקבלים נאמנות למותג.