Rischi tecnologici Si tratta di situazioni che possono mettere a rischio l'integrità dell'azienda e che sono legate al software che ci supporta nello svolgimento dei processi di vendita.
un po ' rischi tecnologici possono essere minimi e causare solo qualche fastidio o bassa produttività, come il fatto che il software utilizzato per trovare i codici postali è guasto e dobbiamo cercarli manualmente.
Ma altri rischi possono causare a grande impatto finanziario Com'è che il software che si occupa di integrare il database delle nostre vendite si rompe e mostra il nostro prodotto più popolare con un prezzo di 1.99 euro, invece di 199, provocando un aumento sproporzionato degli ordini di prodotti e incidendo in modo molto significativo sulle nostre finanze.
Successivamente, descriveremo alcuni passaggi da intraprendere per ridurre al minimo i rischi tecnologici nel tuo e-commerce:
- Identificare i rischi: Fare un ampio elenco di tutto ciò che potrebbe andare storto nel negozio può essere molto produttivo, in modo da identificare l'intera gamma di rischi e la loro entità, sia finanziariamente che nel marketing.
- Valuta i rischi: Una volta identificati i rischi, è importante valutare l'entità di ciascuno di essi in base a quattro criteri: 1) la probabilità che si verifichi, 2) chi o cosa avrebbe un impatto, 3) quanti danni può causare e 4) la possibilità che i dipendenti possano risolvere il problema.
- Trovare soluzioni: Poiché è stato stilato l'elenco dei rischi più importanti, è necessario concentrarsi su come correggere, prevenire o ridurre il loro impatto. A seconda dei rischi, è probabile che possano essere apportate modifiche al software, modifiche amministrative, processi o tutto quanto sopra.
È inevitabile avere rischi tecnologici nelle aziende, ma intraprendendo azioni per identificarli e prevenirli, è molto probabile che ridurremo il verificarsi di questi implementando strategie per ridurre il loro impatto sulla nostra attività.