Ralph Lauren ha recentemente annunciato che cambierà la sua strategia di e-commerce, per il quale ha deciso di migrare Salesforce Trade Cloud attraverso un sistema personalizzato. Questa rinomata azienda di abbigliamento ha lottato per raggiungere i suoi obiettivi finanziari a causa dei problemi di inventario negli ultimi trimestri.
Chiude il suo flagship store a New York
La nuova strategia di e-commerce di Ralph Lauren prevede la chiusura del suo flagship store situato in 711 Fifth Avenue a New York City. L'azienda ha anche rivelato che integrerà tutte le operazioni con i suoi sette negozi che ha distribuito in tutta la città.
Con questo Ralph Lauren mira a risparmiare 140 milioni di dollari in spese annuali ciò ti consentirebbe di finanziare investimenti aggiuntivi. Questo risparmio si aggiunge ai risparmi precedentemente annunciati da $ 18 milioni a $ 220 milioni all'anno.
Come con altri rivenditori e negozi di abbigliamento, Ralph Lauren ha anche dovuto affrontare molteplici sfide come l'abbigliamento fast fashion, l'e-commerce e le risorse fisiche. Nel suo investor day di giugno, la società ha presentato un piano denominato "Way Forward", che intende modernizzare l'e-commerce, allo stesso tipo che semplificherebbe le operazioni.
Nella sua relazione annuale 2016, la società ha annunciato che stava migrando a un'istanza SAP globale, che sarebbe stata responsabile della copertura delle operazioni nel mercato statunitense, offrendo funzionalità come l'ottenimento di un pagamento e il rifornimento automatico.
Nuova piattaforma di e-commerce
Ralph Lauren ha anche affermato che stanno creando una piattaforma di e-commerce globale, questo fa parte del tuo piano per migliorare le tue vendite e le tue capacità multicanale. Il lancio di questa nuova piattaforma di e-commerce dovrebbe avvenire nel 2018.
E tutto indica che l'azienda non poteva permettersi di perdere un altro anno per costruire questa piattaforma di e-commerce. Basti pensare che nell'ultimo trimestre, Ralph Lauren ha detto che le vendite nei negozi di e-commerce sono diminuite del 10%, mentre le vendite nei negozi fisici sono diminuite del 3%.