Su un sito web, la pagina "Informazioni", Ci dice di cosa tratta il sito, gli argomenti di cui parla, la data in cui è emerso e viene sostanzialmente mostrato come presentazione ai lettori. Su un sito di e-commerce, anche la pagina Informazioni offre informazioni sul sito, ma in questo caso con un tocco molto più professionale e un focus più commerciale. Vediamo gli elementi più importanti che la pagina dovrebbe includere "Informazioni" nell'e-commerce.
Missione o visione
Questa è una sezione in cui l'azienda di e-commerce descrive la missione o la visione che ha riguardo all'attività che offre ai clienti. Nella maggior parte dei casi, un sito di e-commerce avrà il compito di offrire una selezione impareggiabile di prodotti e servizi, un'esperienza di acquisto impareggiabile e un servizio clienti eccezionale.
Ampia selezione di prodotti
Una pagina "Informazioni" nell'e-commerce dovrebbe anche far capire al consumatore che esiste un ampio catalogo di prodotti nelle categorie corrispondenti. Metti in chiaro quali tipi di prodotti puoi ottenere e che stai espandendo costantemente la tua selezione per offrire più varietà.
Caratteristiche della spedizione
È fondamentale menzionare come avviene la spedizione dei prodotti che vengono acquistati online; se viene offerta una spedizione gratuita in qualsiasi parte del mondo, le compagnie di navigazione utilizzate, i tempi di consegna, le garanzie, ecc.
Protezione del consumatore
Molti siti di L'e-commerce di solito include questa sezione nelle pagine "Informazioni", in cui si citano le garanzie globali offerte ai consumatori in merito a rimborsi, riparazioni o sostituzioni dei prodotti.
Né dobbiamo dimenticare di menzionare il servizio clienti con tutti i modi in cui il consumatore può contattare l'azienda per risolvere i propri dubbi o problemi. Si consiglia inoltre di aggiungere un breve tutorial che spieghi la procedura per acquistare in negozio.