La frode è stata una delle principali problemi di e-commerce quasi dall'inizio delle prime transazioni online, e negli ultimi anni diverse aziende colpite da frodi hanno iniziato ad adottare alcune misure per contrastare questo tipo di crimini informatici che mettono le imprese interessate in gravi problemi di redditività.
Gli studi lo hanno rivelato società di e-commerce in genere perdono circa il 5-7% dei loro guadagni a causa di frodi. Di tutti i tipi di frode che di solito si verificano, il ritorno all'origine (prodotti che vengono restituiti al venditore) è uno dei più comuni. È noto che alcuni siti di e-commerce hanno dovuto chiudere le vendite perché la loro percentuale di ritorno all'origine era superiore al 35% di tutti i loro prodotti venduti.
Ce ne sono molti restituire casi di frode per il venditore, a volte è anche dovuto a concorrenti del mercato che ricorrono a pratiche non etiche per abbattere i loro concorrenti, facendogli perdere denaro saturando la logistica dei resi. Un altro tipo comune di frode è la duplicazione del prodotto. Un caso molto curioso è avvenuto con Amazon in cui una signora ha trascorso due anni restituendo i prodotti al venditore dopo averli sostituiti con un duplicato economico. Se anche Amazon può essere vittima di questo tipo di frode, immagina cosa possono diventare le aziende più piccole.
altro tipo di attacco fraudolento quello che può succedere è quello degli hacker. Non è necessario spiegare l'esatta natura delle loro procedure, tuttavia, si impegnano in tecniche che fanno credere ai venditori di essere stato inviato il pagamento per il prezzo totale dell'acquisto, ma in realtà è stato inviato solo un pagamento dello 0.01% del costo totale. Quando i venditori se ne rendono conto, il pacco è già stato spedito e ricevuto dal destinatario.