È chiaro che il cil commercio elettronico offre molti vantaggi ai consumatori che certamente non si trovano nei negozi tradizionali. Ma come in ogni cosa, c'è anche svantaggi dell'e-commerce per i clienti che non può essere trascurato. Diamo uno sguardo a quelli più importanti.
All'e-commerce manca il tocco personale
Sebbene sia vero che non tutti i negozi fisici offrono un approccio personale ai propri clienti, è un dato di fatto che molti di questi negozi apprezzano il rapporto con il consumatore. Nel I clienti e-commerce devono solo selezionare i loro prodotti, aggiungerli al carrello e fare clic su "Acquista ora". Non c'è molto tocco personale nell'intero processo di acquisto.
Ritardo del prodotto
È anche un altro degli svantaggi del commercio elettronico che colpisce direttamente i clienti. Anche se è selezionata la spedizione espressa, gli articoli impiegano in genere 4-7 giorni per arrivare. Per qualcuno che richiede un prodotto fuori dagli schemi, questo è un enorme svantaggio.
Molti prodotti non possono essere acquistati online
Nonostante tutti i comfort che offre l'e-commerce, ci sono ancora alcuni prodotti che non possono essere acquista online. Amazon ha già iniziato a vendere prodotti freschi e cibo con consegna in 1 ora, tuttavia questo è solo in alcune città e non tutti i rivenditori online offrono questo servizio.
L'e-commerce non ti consente di controllare il prodotto prima di acquistarlo
Questo è un grande svantaggio dell'e-commerce rispetto ai negozi fisici tradizionali. Se vuoi comprare vestiti ad esempio, non puoi toccare il tessuto o controllare le cuciture, ovviamente non puoi provare il capo e puoi solo fidarti delle immagini e della descrizione del prodotto.
Chiunque può creare un negozio online
Sta diventando più facile creare un file Negozio online di e-commerce E non è esattamente una buona cosa. Una persona con le conoscenze di base può creare un negozio online in 10 minuti e iniziare a offrire i propri prodotti. Il problema è che è difficile determinare se quel sito è autentico e affidabile.