Tecnologia distruttiva Nel social commerce, l'esperienza del cliente e dei dispositivi mobili ha trasformato il settore della vendita al dettaglio. La missione di tutti i professionisti del marketing di marca è di stare al passo con la corsa e individuare le tendenze che guideranno le vendite e forniranno ai clienti l'esperienza di acquisto online più efficiente e divertente.
Il futuro è molto difficile da prevedereMa quando parlano gli esperti è perché hanno fatto un'analisi attenta per determinare cosa potrebbe accadere nei prossimi anni, ecco quindi cosa hanno dedotto alcuni esperti sul futuro dell'e-commerce.
Entro il 2022 gli spazi commerciali saranno poco più che showroom. Eddie Machaalani e Mitchell Harper, CO-CEO di BigCommerce
BigCommerce è un fornitore di software di e-commerce per rivenditori piccoli e indipendenti e ha ottenuto un enorme successo dal suo lancio nel 2009. Ha ricevuto 75 milioni di dollari di finanziamento e ha un elenco di clienti che include aziende rinomate come Gibson Guitar e Zaggora.
In un recente post di Forbes, Machaalani e Harper CIO Network Hanno predetto coraggiosamente che il centro commerciale come lo conosciamo oggi sarà molto diverso tra 10 anni. "Invece di caricare i carrelli con la merce da acquistare in negozio, i consumatori testeranno i prodotti nel negozio, scansioneranno e acquisteranno rapidamente gli articoli che desiderano e li faranno consegnare a casa in poche ore". Le piccole imprese investono in contenuti per dispositivi mobili, video, pubblicità sociale e coupon digitali.
Il commercio mobile è importante per il successo. Alexandra Wilkis Wilson, cofondatrice e CMO di Glit.
In una recente intervista personale con Anthea Tsoukalas di The Fashion Group International di Toronto, Wilson si è concentrato sul commercio mobile e su una prospettiva globale come elementi costitutivi del futuro successo dell'e-commerce. Crede che i marchi che calcolano il commercio mobile siano quelli che alla fine avranno successo.
Il futuro è nelle nostre mani
In definitiva, ciò che accade in futuro è ciò che i clienti fanno del commercio online, quindi continua a fare acquisti e cambia il futuro!