Per avere successo con a sito di e-commerce E in effetti in qualsiasi altra attività, è essenziale comprendere il pubblico di destinazione a cui ti rivolgi. Ci sono diversi aspetti da considerare se vuoi ottenere il risultati migliori e questo è esattamente ciò di cui vogliamo parlare in seguito.
Quali problemi risolve il tuo prodotto o servizio?
Se sei stato in attività per un certo periodo di tempo, dovresti già avere una certa comprensione del motivo per cui esiste il tuo prodotto o servizio. I tuoi contenuti quindi devono essere legati a quello scopo, che ti aiuterà anche in qualche modo a comprendere meglio le esigenze dei tuoi potenziali clienti.
Chi sono i tuoi attuali clienti?
Se non sei sicuro di chi sta acquistando i tuoi prodotti o servizi, sicuramente qualcuno del tuo team di e-commerce lo farà. Quindi considera di parlare con il tuo team di vendita per ottenere queste informazioni. In questo modo, puoi segmentare i diversi tipi di clienti per classificarli in base alla loro posizione, alle loro esigenze e al loro budget.
Determina chi è la tua concorrenza
Questo è anche un altro modo per capire il tuo pubblico di destinazione. Il motivo è chiaro, poiché mentre è vero che puoi conoscere i tuoi ovvi concorrenti, una rapida ricerca su Google e sui social network rivela spesso un tipo di concorrenza di cui potresti non essere a conoscenza. Pertanto, si consiglia di provare a trovare una o due parole correlate al proprio settore e di vedere quali attività vengono visualizzate.
Come i clienti possono trarre vantaggio dalle tue preferenze
Cioè, quali sono le funzionalità che offri che nessun altro offre, scopri se c'è qualcosa che puoi fare meglio dei tuoi concorrenti. Questo ti aiuterà anche a capire il tuo pubblico di destinazione e offrire loro una migliore qualità del prodotto e un servizio migliore.