Immaginiamo che a nuovo cliente arriva sul tuo sito web, trova un prodotto che desideri al prezzo che ti piace e aggiungilo al carrello; Arrivano alla pagina di pagamento e poi succede. Sono colpiti da spese di spedizione e gestione e improvvisamente iniziano a indovinare la tua decisione di acquistare.
All'improvviso, un prodotto che pensavano avesse un prezzo equo inizia a sembrare un po 'costoso. Una delle due cose accade più tardi. O decidono di andare avanti nonostante l'aumento dei costi, oppure abbandonano il carrello e lasciano il loro sito web deluso.
Allora cosa puoi fare per influenzare questa decisione?
Diamo un'occhiata ad alcune strategie di spedizione e a come puoi utilizzarle nella tua attività.
Offri la spedizione gratuita
Offrire la spedizione gratuita, di solito solo per ordini nazionali, è un modo sicuro per attirare l'attenzione dei tuoi clienti; tuttavia, a seconda dei tuoi margini, puoi anche ridurre i tuoi profitti.
Carica ciò che acquistano i tuoi clienti
In alcuni carrelli è possibile configurare in tempo reale i preventivi di spedizione; in altre parole, i tuoi clienti pagano più o meno esattamente quello che pagherebbero per spedire i tuoi prodotti.
Questa strategia non ha lo stesso potere di persuasione della spedizione gratuita, ma è un modo semplice per assicurarti di non esaurire i costi di spedizione guadagnati e che i tuoi clienti ottengano il miglior affare possibile.
Offri tariffe fisse
La terza opzione è offrire una tariffa forfettaria per ogni pacchetto o tariffe forfettarie per fasce di peso e totali dell'ordine.
Questo particolare metodo di addebito per la spedizione richiede un po 'di preparazione in quanto è necessario calcolare il costo medio di spedizione di un pacco. Questa è una best practice che dovresti comunque fare per assicurarti di non scaricare o sovraccaricare drasticamente i tuoi client.