Secondo i dati pubblicati da IAB Spagna, gli utenti spagnoli di Facebook consultano quotidianamente la rete e cosa usano Instagram y Twitter si collegano rispettivamente 4 e 5 giorni alla settimana. Inoltre, secondo i dati presentati da Oxatis, Il 51% dei fan di una pagina Facebook è disposto ad acquistare i tuoi prodotti. Questi dati rafforzano l'importanza di lavorare sulla presenza di un file eCommerce in i social media.
Questo è il motivo per cui un eCommerce deve pubblicare regolarmente contenuti sui propri social network, poiché è fondamentale mantenere l'attenzione degli utenti di Internet e sfruttare i vantaggi di avere una comunità attiva. Ma il social networking Un negozio online non è qualcosa che dovrebbe essere lasciato al caso, ma dovrebbe essere fatto seguendo una strategia che includa un'efficace gestione del tempo.
Gli esperti di soluzioni eCommerce in eCommerce Oxatis darci le chiavi di una strategia efficace per aumentare e ottimizzare le vendite ottimizzando l'utilizzo dei social network sulla base di un principio fondamentale: semplificare l'animazione dei social network per risparmiare tempo da investire nelle attività richieste dal negozio online senza rinunciare alla qualità del contenuto pubblicato.
Organizza i tuoi post
Pianificare i tuoi post sui social media è il modo più efficace per risparmiare tempo e la base per creare una strategia di contenuto. Per pianificare la pubblicazione dei contenuti sui social network sono disponibili diversi strumenti. Oxatis consiglia di utilizzare Hootsuite o Buffer.
HootSuite È uno strumento essenziale per la gestione degli account sui social network. È gratuito, sebbene esista anche una versione a pagamento più completa. La sua interfaccia consente di gestire diversi social network contemporaneamente, come Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Foursquare (e altri come MySpace, Mixi e WordPress). Il più grande vantaggio di Hootsuite è la sua capacità di integrare flussi da diversi social network e quanto sia facile programmare i post. Uno strumento completo in una versione gratuita e ancora più potente in una versione a pagamento.
Buffer È anche uno strumento gratuito per la pianificazione delle pubblicazioni. Si differenzia da Hootsuite in quanto non consente di aggiungere il flusso di informazioni. È molto facile da usare: basta creare un account e aggiungere i diversi profili. Puoi scegliere se desideri pianificare i tuoi post da Google +, il tuo profilo o pagina LinkedIn, Twitter o la tua pagina o gruppo Facebook. Se utilizzi la versione a pagamento, puoi anche pubblicare foto su Pinterest.
Analizza le statistiche dei tuoi social network
Per ottimizzare i risultati delle tue azioni social è fondamentale utilizzare strumenti di analisi statisticao, come Facebook Insights o Google Analytics.
Facebook Insights è uno strumento particolarmente utile per analizzare i risultati su Facebook. Per poterlo utilizzare è necessario disporre di un profilo professionale e di una fan page. Lo strumento consente di seguire l'evoluzione di una serie di statistiche per un periodo di tempo specifico, come utenti attivi mensili, nuovi "Mi piace" della pagina o impressioni del flusso di pubblicazioni, tra gli altri.
Google Analytics è un'altra opzione fondamentale per analizzare le statistiche. È gratuito e consente l'accesso a una grande quantità di dati utili per ottimizzare la tua presenza online e le tue azioni di marketing. Nel menu a sinistra, fare clic su "Acquisizione", quindi su "Social network". In questo modo potrai accedere alle diverse statistiche che ti permettono di effettuare un'analisi della tua presenza sui social network, quali piattaforme forniscono più traffico, conversioni, ecc.
Utilizza strumenti di analisi e cura dei contenuti
Con l'utilizzo di strumenti di analisi e content curation è possibile migliorare la competitività di un eCommerce. Scoop.it o il servizio di avvisi di Google sono due strumenti molto utili per questo.
Scoop.it può aiutare nell'analisi di mercato, ma non è l'unica cosa. Consente inoltre la cura dei contenuti e la possibilità di condividerli facilmente attraverso i social network. In altre parole, Scoop.it ti offre la possibilità di creare un "diario" di temi personalizzati e, successivamente, pubblicare gli articoli su media come Twitter, Facebook, Tumblr, LinkedIn, WordPress e Buffer. In questo modo, puoi creare una community attorno a un argomento di interesse comune e cogliere l'occasione per pubblicare le informazioni attuali sui social network. Grazie ad un «bookmarket» situato nella barra di navigazione, puoi «scoop» articoli in modo che possano essere aggiunti al tuo account Scoop.it e classificati sull'argomento prescelto.
Le avvisi di google Sono messaggi inviati automaticamente da Google quando sono presenti nuovi risultati che corrispondono a una ricerca definita in precedenza. Si tratta di un potente strumento di analisi del mercato, molto semplice da utilizzare e che permette di ottenere le ultime notizie sulla concorrenza o su un prodotto, nonché di ricevere un avviso quando gli utenti Internet pubblicano elementi che fanno riferimento a un sito web.