Attualmente una percentuale enorme della popolazione, soprattutto in paesi come gli Stati Uniti dove acquisti online sono diventati parte di stile di vita di molti consumatori è immerso nei rischi emergenti della globalizzazione, dell'uso improprio dei dati, degli hacker, tra molti altri rischi posti dai mercati elettronici
Dopo i casi in cui ci sono stati furto di informazioni da parte di hacker che sono riusciti ad accedere a nomi, indirizzi, numeri di carta, patenti di guida, ecc. degli utenti di alcuni siti web, è difficile per molte persone riporre la massima fiducia nei negozi online.
Come far sentire i nostri clienti al sicuro nell'e-commerce
Crea una politica di sicurezza:
È importante dimostrare come imprenditore che stai assumendo un atteggiamento molto serio nei confronti dei problemi di sicurezza che possono sorgere nella tua attività. Aderire al maggior numero di standard e misure di sicurezza come PCI, stabilire politiche per la revisione dei problemi e testare il rischio contro gli attacchi può far sentire i clienti più sicuri.
Usa la sicurezza SSL:
Tutti i siti devono utilizzare il livello di sicurezza SSL come standard nei propri certificati e investire in certificazioni SSL Green Bar. Maggiore è il livello di sicurezza SSL e il numero di certificazioni, i clienti possono garantire che le loro transazioni saranno protette.
Mostra le tue misure di sicurezza:
Assicurati che tutti i loghi delle certificazioni, delle politiche e dei sistemi di sicurezza siano ben visibili sul tuo sito web, questi loghi e sigilli mostreranno ciò che hai investito in sicurezza e la quantità di preoccupazione che porti verso la sicurezza dei tuoi clienti. Devi assicurarti che i marchi che inserisci nella tua pagina provengano da aziende affidabili, non acquistare mai certificazioni economiche o sistemi di sicurezza che potrebbero ritorcersi contro.