Caratteristiche uniche della tecnologia di e-commerce

Le dimensioni uniche di questi tecnologie per il commercio su Internet, hanno suggerito che esistono molte altre possibilità per il commercio e la vendita, poiché esiste un potente insieme di messaggi interattivi personalizzati.

Conoscere le caratteristiche di Commercio elettronico che ne fanno un sistema unico in continua espansione grazie alla buona accoglienza che ha avuto da parte del pubblico.

Perché il commercio elettronico (o eCommerce) è così importante oggi

Da quando è stato creato il primo negozio online a quello che oggi è il mercato dell'eCommerce, sono passati molti anni. E l'evoluzione è stata molto positiva, ottenendo un grande progresso. Ed è che sempre più persone, invece di aprire un negozio fisico, optano per uno su Internet grazie ai vantaggi che ha: essere in grado di raggiungere un pubblico più ampio, essere dove gli utenti fanno le loro ricerche, ecc.

Milioni di imprenditori hanno finito per avere una presenza su Internet E questo ha permesso che ora puoi trovare attraverso i motori di ricerca tutti i prodotti di cui hai bisogno, anche quelli che non sapevi potessero esistere.

Tuttavia, la tecnologia di e-commerce può essere caratterizzata da diversi fattori da tenere in considerazione. Sai quali sono? Te lo diremo allora.

Le caratteristiche della tecnologia eCommerce

Se hai già un negozio online, o se stai pensando di crearne uno, queste caratteristiche possono aiutarti a capire la vera importanza di un e-commerce. Infatti, non solo avrà importanza ora, ma dovrebbe essere il futuro del mondo, con negozi solo online e pochissimi fisici (forse ti renderai conto che ora vengono aperti pochissimi negozi fisici e tuttavia le attività online sono in forte espansione). In questo senso, le caratteristiche che lo definiscono sono le seguenti:

Portata globale

Principalmente c'è questo vantaggio, che aiuta a connettersi con il mondo intero in modo che le transazioni commerciali possano superare i limiti dei confini e della cultura con un'efficienza molto maggiore sia nei costi che nell'impegno rispetto al commercio tradizionale. Grazie a ciò, la dimensione potenziale di questo mercato aumenterà.

Strettamente correlato alla posizione, la portata globale è un'altra importante caratteristica della tecnologia di e-commerce. Ed è che il file per poter effettuare transazioni in tutto il mondo, Con le varie forme di pagamento (Paypal, bonifici, piattaforme di pagamento, carte di credito, ecc.) Ti permette di rendere più facile per gli utenti acquistare da te.

Se a ciò aggiungiamo che c'è più possibilità di inviare i prodotti, poiché se prima era disponibile solo Correos, ora ci sono molte più opzioni, con i corrieri, che rendono le spedizioni più veloci e sicure, il che dà un'immagine migliore per la tua attività.

Posizione

Nel commercio tradizionale, un buon mercato è un luogo fisico che viene visitato per effettuare transazioni. D'altra parte, nell'eCommerce c'è ubiquità, il che significa che è disponibile ovunque e in qualsiasi momento. In questo modo il mercato si libera poiché non deve più essere limitato in una delimitazione tangibile e consente di acquistare comodamente da casa.

In altre parole, avrai un'attività che Non è limitato dal luogo in cui vengono eseguite le procedure, ma potrai servire l'intero paese, o anche il mondo intero, se vorrai. Ad esempio, immagina di avere un'attività di accessori per la decorazione.

Se hai un negozio fisico, la cosa normale è che vendi solo nella città in cui ti trovi, perché è lì che ti conoscono. Tuttavia, con un eCommerce, stai aprendo di più la posizione, poiché quei prodotti che vendi possono essere inviati per posta o corriere in altre parti del paese, o in tutto il mondo, il che apre molto di più il tuo pubblico e otterrai di più vantaggi, soprattutto se l'attività che hai è buona.

Interattività

A differenza del commercio tradizionale, la comunicazione bidirezionale tra consumatore e commerciante è molto più semplice. Ciò significa che tutte queste attività sono possibili con un solo sito web. Avendo un contatto interattivo, c'è molto più impegno da parte del commerciante e del consumatore.

Stabilire la comunicazione attraverso un negozio online è abbastanza semplice. Ed è che non solo è disponibile la chat, ma l'emergere dei social network ha aperto un altro canale di comunicazione insieme al telefono e alla posta elettronica. Tutto ciò consente un rapporto più stretto, quasi come se fosse un'azienda locale a parlare con i propri clienti (anche se nella maggior parte dei casi non si vedono faccia a faccia).

Standard universali

Questa caratteristica è meravigliosa poiché gli standard tecnici sono più facili da unificare per realizzarli in quanto saranno condivisi da tutte le nazioni del mondo. Con questo, molte barriere o limitazioni vengono infranti, rendendo i prodotti più standardizzati per evitare complicazioni.

In questo senso, ci riferiamo a tutti gli eCommerce funzionano praticamente allo stesso modo, quindi è molto facile poter confrontare prezzi, descrizioni dei prodotti, tempi di consegna, ecc. che facilita l'acquisto agli utenti.

Personalizzazione e adattamento

In questo caso, e anche come uno dei fattori più importanti nel presente e nel futuro, è la personalizzazione e l'adattamento, cioè che il commercio elettronico può adattarsi in base alle preferenze dell'utente o del cliente, bene offrire prodotti correlati, renderli più specifici in base alle esigenze, adattare gli stimoli, offrire coupon ...

In breve, la capacità dei negozi online di cambiare in base a ciò che i loro clienti cercano da loro.

Tecnologia sociale

Un negozio online è un mezzo più social di altri, come televisione, radio ... Perché in questo caso c'è un rapporto maggiore, oltre al fatto che il negozio stesso può sii il creatore dei tuoi contenuti che informa i tuoi utenti sui prodotti o il tema di questi. Pertanto, il consumo di contenuti è importante anche come caratteristiche dell'eCommerce.

Densità delle informazioni

In questo caso, ci riferiamo alla quantità di informazioni che, tramite l'eCommerce, o Internet, è possibile ottenere su un determinato prodotto. Se presti attenzione, praticamente tutti gli eCommerce che hanno gli stessi prodotti li vendono con la stessa descrizione. Ma ci sono altri che mostrano un po 'più di interesse rispetto alle informazioni che forniscono per dare di più, di qualità superiore e più pratiche. Ciò consente una migliore connessione con gli utenti, oltre a prendere una decisione più appropriata.

Tuttavia, fornire descrizioni lunghe e noiose non è sempre una buona idea, soprattutto se sono troppo tecniche o difficili da capire. Questo è il motivo per cui richiede persone che possano condensare tutte queste informazioni e fornire un testo comprensibile e anche pratico per prendere decisioni.

riqueza

In questo caso non ci riferiamo esattamente al denaro che si guadagna con l'eCommerce, ma alla ricchezza in termini di prodotto. Ed è proprio questo, uno dei grandi svantaggi di un eCommerce sta nel fatto che il consumatore non può vedere il prodotto, né toccarlo o provarlo prima di acquistarlo, motivo per cui molti preferiscono i negozi fisici a quelli online.

Il problema è che adesso evolvendosi e consentendo resi, cambi ..., in molti casi senza pregiudizio per l'utente, apre la possibilità di "test", ovvero, essere in grado di aiutare a scegliere quei prodotti anche se non li hanno visti prima.

E come si fa? Ebbene, con la ricchezza del messaggio che vuoi trasmettere. Ed è che non solo il testo può essere utilizzato, ma anche immagini e video per convincere i clienti che il prodotto è davvero ciò di cui hanno bisogno e stavano cercando di risolvere il loro problema.