La Spagna è il paese con maggiore penetrazione degli smartphone nel mercato, da tutta Europa, con l'81%. Analizzando gli acquisti effettuati online in Europa, vediamo che paesi come il Regno Unito hanno il 45% della loro popolazione shopping online almeno una volta alla settimana, seguita dalla Germania con il 34%, dall'Italia con il 32% e dalla Francia con il 27%. La Spagna è indietro con il 19%, quindi c'è ancora molta strada da fare.
La motivazione principale per lo shopping online sono la semplicità e la comodità di reclamare o restituire un prodotto difettoso, con il 46%. Ciò verrebbe ad affermare i dati degli altri studi, dove l'elemento di agio / comfort funge da fattore determinante quando si differenzia tra un negozio di e-commerce e un altro.
Da queste informazioni possiamo salvare che: crescita dell'e-commerce qui in Spagna ha una crescita esponenziale e non ha smesso di aumentare oltre il 20% annuo, dal 2013.
I settori commerciali nell'e-commerce A generare i maggiori profitti sono le agenzie di viaggio e gli hotel, il trasporto aereo e l'abbigliamento.
El ecommerce ideale secondo il cliente dovrebbe avere facilità d'uso, una buona cura dei sinistri, spedizione gratuita oa basso costo e buoni prezzi, qualcosa di complicato vero? Oggigiorno il cliente è sempre più esigente ei prodotti devono offrire una qualità superiore per posizionarsi in un mercato così competitivo, se non riusciamo ad avvicinarci alle aspettative del cliente, non potremo sognare le vendite internazionali che tanto desideriamo.
L'e-commerce sta affrontando gli anni di progresso tecnologico accelerato di sempre, ora essere in prima linea è complicato e se non ci si iscrive mercato globale attuale, Sei fuori dalla concorrenza commerciale, il futuro è vendere i tuoi prodotti o servizi elettronicamente, quindi avrai un impatto maggiore sui clienti di tutto il mondo.