Volume degli scambi di e-commerce in Spagna aveva un valore di 23.91 miliardi di euro nel 2016, che corrispondeva a un aumento del 15 per cento rispetto all'anno precedente. Quest'anno, la crescita dovrebbe ora essere del 17%, raggiungendo un importo di quasi 28 miliardi di euro entro la fine del 2017.
Questo è stato dimostrato grazie a "Rapporto Paese e-commerce Spagna" della Ecommerce Foundation. Ciò ha anche rivelato che l'11% delle aziende in Spagna ha negoziato le proprie vendite tramite i propri siti Web online. Per fare un confronto: negli anni 2014 e 1025 questa percentuale era solo del 9 per cento.
Consumatori spagnoli Fanno ricerche costanti prima di acquistare qualcosa online. L'anno scorso, l'83% degli utenti online spagnoli ha cercato prodotti o servizi online, con il 71% utilizzando siti Web che li aiutano a confrontare prezzi e prodotti prima di acquistare. Ogni 2 utenti Internet su 3 hanno consultato le recensioni dei clienti sui siti online prima di acquistare un prodotto online.
L'anno scorso, il 54% degli utenti Internet spagnoli ha acquistato un prodotto online. Vestiti e scarpe sono i prodotti più acquistati online, seguiti dalle categorie di elettronica domestica, libri e articoli sportivi. Ma di tanto in tanto i consumatori non tornano ai siti Web in cui hanno acquistato un prodotto in precedenza. Ciò è dovuto ai frequenti costi nascosti o al fatto che il consumatore dovrà pensarci. Altri motivi sono "Le opzioni di pagamento non sono le più adatte"," I prezzi creano confusione "e"Mancanza di informazioni sul prodotto".