Circa il 14 percento di tutti consumatori online in Europa hanno acquistato cibo e bevande freschi online. E più della metà dei consumatori online europei ha effettuato più acquisti su siti web stranieri lo scorso anno.
Il rapporto evidenzia che alcune delle tendenze erano lo shopping online transfrontaliero, l'esperienza di acquisto online, il commercio elettronico e le preferenze di consegna e pagamento. Kantar TNS Ho intervistato quasi 25,000 partecipanti provenienti da 21 paesi diversi e uno dei risultati di questo sondaggio è stato che i guadagni dei consumatori che acquistano prodotti transfrontalieri sono aumentati.
Ora il 54% degli utenti europei lo ha fatto acquisti transfrontalieri, che è del 2% in più rispetto al 2016. Tra questi acquirenti, due acquisti su dieci vengono effettuati in siti web stranieri. “Gli acquisti intraeuropei sono molto inferiori a quelli effettuati sui siti web cinesi. AliExpress è uno dei principali motori di questa crescita e si rivolge chiaramente al mercato europeo ", ha scritto. Gruppo DPD. "Con circa un terzo dei consumatori online che afferma di essere interessato ad iniziare a fare acquisti in paesi stranieri nel prossimo futuro, lo shopping transfrontaliero ha un grande potenziale di crescita".
Lo ha dimostrato anche lo studio Consumatori online in Europa effettuano acquisti tramite un'ampia varietà di dispositivi. I consumatori utilizzano sempre di più gli smartphone per effettuare acquisti online. Tuttavia, laptop e desktop sono ancora i dispositivi più utilizzati per gli acquisti online. I consumatori in Europa non acquistano prodotti esclusivamente su un unico dispositivo e il 43% pensa che avere un sito web adattabile ai telefoni cellulari sarebbe molto utile quando si effettuano acquisti di grandi dimensioni.