Resesi ekonomi di Brasil Ini telah menghantam sektor E-niaga dan sangat keras, tetapi E-niaga masih tumbuh di negara ini. Untuk memahami keadaan di mana file Ecommerce berlokasi di Brasil, Pada tahun 2016, survei pengecer online di Brasil dilakukan bersama dengan Perusahaan e-niaga Brasil. Berikut beberapa penemuannya.
Pengecer menderita karena beroperasi di negara dengan resesi ekonomi. Sekitar 60 persen pengecer online mengatakan bahwa pengeluaran yang lambat oleh konsumen mereka merupakan hambatan yang signifikan bagi mereka pertumbuhan di E-niaga.
Pengecer online Mereka meningkatkan anggaran mereka dalam teknologi E-niaga. Meski ada tekanan untuk memberikan pengurangan biaya selama bermasalah situasi ekonomi Brasil, 64 persen pengecer Brasil yang disurvei meningkatkan investasi mereka di e-niaga untuk memuluskan badai.
Ponsel adalah area fokus yang luas. Pengecer melaporkan bahwa rata-rata 20 persen dari pendapatan online mereka sekarang berasal dari konsumen yang membeli produk dari ponsel mereka. Menanggapi hal ini, 56 persen pengecer Mereka meningkatkan investasi mereka pada telepon seluler. Namun, pengecer Brasil memiliki pekerjaan yang bagus untuk dilakukan: 50 persen pengecer sedang dalam tahap awal pengembangan strategi atau tidak memiliki strategi seluler.
Media sosial adalah taktik akuisisi pelanggan yang hebat. Tahun ini, pengecer di Brasil mereka juga melaporkan bahwa media sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru. Seperti banyak pasar global, pasar pencarian adalah keuntungan yang sangat besar. Pengecer khusus online melihat keberhasilan mendapatkan lebih banyak pelanggan melalui media sosial, sama seperti toko tradisional mendapatkan lebih banyak kesuksesan dengan iklan sehari-hari.