Kebangkitan besar dari kecerdasan buatan dalam e-commerce Ini telah membuka jalan bagi eksplorasi cara dan strategi baru untuk membawa teknologi ini lebih dekat dengan pelanggan dan membuat pengalaman berbelanja mereka jauh lebih menyenangkan dan nyaman. Selain itu, industri e-niaga, yang melihat dirinya dibombardir dengan lebih banyak pelanggan setiap hari, harus menemukan strategi untuk menyediakan layanannya kepada sejumlah besar pengguna yang mengunjungi situsnya setiap hari. Itu sistem otomatis dan jalur operasi yang menggunakan kecerdasan buatan harus menjadi prioritas bagi pengusaha e-commerce besar untuk menyelesaikan semua masalah ini yang cepat atau lambat akan mulai menimbulkan konflik.
Beberapa aplikasi paling populer dan efektif yang saat ini digunakan dalam e-commerce memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan dalam operasinya adalah:
Chatbot:
Bot obrolan sangat membantu dalam menyediakan layanan pelanggan yang canggih dengan segera, mendukung, menyelesaikan keraguan dan mengarahkan ke area di mana mereka dapat ditawarkan layanan terbaik.
Pengenalan gambar dan ucapan:
Teknologi ini membantu Anda melakukan pencarian lanjutan dengan lebih cepat dan nyaman.
Algoritme tingkat lanjut:
Umumnya digunakan dengan cara yang sangat efektif di mesin telusur, yang menampilkan rekomendasi produk kepada klien berdasarkan selera dan minat mereka, alat yang sangat penting untuk pemasaran.
Rantai bermacam-macam pintar:
Beberapa perusahaan di China telah mengembangkan teknologi kecerdasan buatan yang memungkinkan untuk memprediksi tren pembelian produk tertentu, ini memungkinkan penjual untuk fokus pada pengembangan produk mereka, meningkatkan atau mengurangi inventaris mereka dan berinvestasi dalam operasi pasokan. Jenis teknologi ini dapat membantu mengembangkan pengangkutan produk melalui kota-kota, mempersingkat waktu pengiriman.