Perdagangan elektronik berada di puncaknya, dan sedikit demi sedikit mobilecommerce atau m-commerce, cabang e-commerce didedikasikan untuk penjualan melalui smartphone atau ponsel pintar. Dan memang benar bahwa mungkin ini masih terdengar utopis dan tidak mungkin untuk dapat sepenuhnya mengelola bisnis yang efektif hanya dengan Smartphone, namun setiap hari kita semakin dekat untuk mencapainya dengan banyaknya alat yang ditawarkan untuk mencapainya.
Hari ini, hampir semuanya server e-niaga menawarkan aplikasi sehingga dari perangkat seluler pilihan kami, kami dapat mengontrol sebagian besar atau semua aspek toko kami. Dari memodifikasi, menghilangkan, atau menyertakan produk, hingga menganalisis statistik penjualan untuk membantu kami membuat keputusan.
Statistik ini biasanya memungkinkan kita untuk melihat jumlah kunjungan yang dimiliki produk kami, mana yang paling laris, mana yang terakumulasi dalam stok, dan jumlah rata-rata uang yang diinvestasikan klien kita dalam produk kita. Kami juga dapat mengelola pembayaran dan meminta pengumpulan produk untuk dikirim ke pelanggan, atau bahkan berkomunikasi dengan mereka dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan mereka.
Perusahaan seperti Shopify Mereka telah melangkah lebih jauh, menerapkan aplikasi yang bekerja dengan kecerdasan buatan untuk membantu Anda membuat keputusan demi kepentingan toko elektronik Anda, seperti membuat dan mengelola kampanye web, promosi, dan komunikasi pelanggan. Dalam kasus shopify, itu adalah aplikasi bernama Kit yang dapat berkomunikasi melalui Facebook Messenger dengan Anda saat membuat keputusan yang relevan dengan toko online Anda.
Meski masih ada hal-hal yang harus kita tangani secara pribadi, seperti sumber daya manusia atau aspek tertentu dari rantai logistik, setiap hari menjalankan toko online menjadi lebih mudah, sekaligus jauh lebih menguntungkan.