Bagaimana menjadi sukses di ecommerce
Anda harus meningkatkan penjualan melalui tab produk Anda.
Salah satu masalah kenapa orang meninggalkan e-niaga tanpa membeli apa pun, adalah bahwa dibutuhkan jumlah klik yang sangat menggelikan untuk membeli produk. Dengan mengurangi kerumitan saat membelinya, pengabaian halaman juga berkurang. Cobalah untuk membuatnya mungkin untuk membeli dalam satu klik atau menguranginya semaksimal mungkin.
Anda juga harus menempatkan Anda tombol beli di bagian laman yang paling terlihat, terutama saat pelanggan Anda akan membeli dari ponsel mereka.
Tingkatkan nilai rata-rata keranjang
Untuk ini, yang harus Anda lakukan adalah merekomendasikan kepada pengguna jenis lain produk terkait dengan yang baru saja Anda beli atau kunjungi baru-baru ini. Anda juga dapat menambah daftar belanjaan dan setuju untuk membeli satu atau dua produk lebih banyak daripada yang akan mereka beli jika Anda menawarkan pengiriman gratis setelah jumlah x.
Jelaskan juga kepada pelanggan Anda tentang metode pengiriman yang berbeda dan terutama biayanya. Hal ini akan menyebabkan finalisasi pembelian dan biaya pengiriman menjadi bertambah, pembelian jatuh kepada kami karena adanya kelebihan harga yang tidak diharapkan.
Lebih dekat dengan klien Anda di setiap tahap
Salah satu sekutu terbaik di e-niaga adalah obrolan, sehingga pengguna dapat berbicara dalam waktu nyata dengan seseorang dari perusahaan untuk menyelesaikan pesanan mereka dan mendapatkan panduan dan saran yang lebih baik dalam proses pembelian. Kamu juga harus posting FAQ atau pertanyaan yang sering diajukan di salah satu bagian yang membantu klien memecahkan masalah tanpa membuka obrolan.
Data lain yang tidak bisa hilang adalah, Kontak informasi sehingga pelanggan dapat menghubungi Anda setelah setiap pembelian (tidak hanya nomor panduan yang cukup). Tautkan tautan ke jejaring sosial Anda di area yang terlihat, sehingga Anda dapat lebih meningkatkan kepercayaan Anda pada pelanggan Anda sebagai perusahaan yang serius dan terkonsolidasi.