Salesforce menyelesaikan kuartal kedua dengan demo yang mengejutkan pada konferensi pengembang mereka di San Francisco, TrailheadDX, kira-kira empat kali lipat penonton tahun lalu dan pengembangnya penuh dengan teknologi baru.
Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah membangun matriks penawaran produk multidimensi yang mencakup komponen dalam hubungan manajer-klien seperti penjualan yang memaksa otomatisasi dan layanan pelanggan, tetapi mereka berhati-hati dalam memperkenalkan teknologi yang didukung oleh administrator dan pengembang. sama. Yang masuk akal.
Salesforce ia dengan cepat bergerak ke titik di mana ia dapat tumbuh hanya dengan menjual lebih banyak Kursi CRM. Penelitian di pasar mencerminkan bahwa hanya sebagian besar bisnis yang menggunakan CRM saat ini, menyiratkan bahwa masih ada ruang untuk pertumbuhan berikutnya dari perusahaan ini dan masih ada. Namun, banyak bisnis yang tidak memiliki CRM mungkin berukuran sangat kecil atau tidak sesuai dengan model CRM. Toko suku cadang mobil dan restoran adalah bisnis, tetapi mereka bukan kandidat CRM
Tak perlu dikatakan bahwa mereka tidak bisa mendapatkan keuntungan dari penerapannya. Mereka bisa, tetapi yang umum dan tradisional selalu menjadi yang penting dan paling banyak digunakan untuk jenis bisnis ini, dan merupakan satu upaya lagi untuk ingin memasukkan persyaratan program ini.
Hal yang sama bisa dikatakan untuk usaha kecil yang mereka gunakan CRM: Mereka perlu membuat cara baru di mana mereka dapat membangun dan melacak aplikasi, dan itulah yang membuat TrailheaDX sangat menarik pada kuliah yang diberikan.
Salesforce DX adalah beta terbuka dan sangat mungkin hasil Anda akan ditampilkan dalam waktu singkat oleh Dreamforce. Semoga perusahaan-perusahaan ini akan sukses dalam semua proyek mereka dan saya berharap untuk melihat apa yang menanti kami dari perusahaan-perusahaan ini di masa depan.