Ketika berhadapan dengan pemasaran online, Ada banyak aspek yang harus diperhatikan untuk mencapai hasil terbaik; Pemasaran Keterlibatan, Ini adalah salah satunya. Ini adalah sebuah strategi pemasaran yang terintegrasi langsung dengan konsumen dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam evolusi bisnis atau merek.
Apa itu Pemasaran Keterlibatan?
dengan pemasaran keterlibatan, Alih-alih memandang pelanggan sebagai penerima pesan pasif yang sederhana, mereka dilihat sebagai konsumen yang harus berpartisipasi aktif dalam produksi dan kreasi bersama program pemasaran, mengembangkan hubungan dengan merek. Keterlibatan pelanggan terjadi ketika merek dan konsumen terhubung, ketika ada interaksi satu-ke-satu yang memungkinkan pengguna untuk membuat koneksi dengan merek.
El keterlibatan mengukur sejauh mana pelanggan memiliki pengalaman merek yang berarti dengan terpapar iklan komersial, sponsor atau kontak televisi, di antara pengalaman lainnya. Menurut penelitian tentang topik ini, 11 dari 14 konsumen mengatakan bahwa mereka lebih suka mempelajari produk dan layanan baru dengan mengalaminya secara pribadi atau mendengarnya dari seorang kenalan.
Prinsip dasar Pemasaran Keterlibatan
Bagi kebanyakan perusahaan, aset paling berharga mereka sebenarnya bukanlah produk mereka, citra merek mereka atau bahkan tim mereka, melainkan pelanggan mereka. Itu perusahaan yang paling sukses adalah mereka yang berpartisipasi dalam setiap siklus hidup pelanggan, mulai dari akuisisi pembeli baru, pertumbuhan, dan konversi mereka menjadi promotor merek.
Dia juga menelepon "Pemasaran Keterlibatan", Ini tentang berhubungan dengan orang-orang dan menetapkan prinsip-prinsip dasarnya yang terdefinisi dengan baik yang mencakup: memperlakukan orang sebagai individu, mempertimbangkan apa yang mereka lakukan, terus bekerja dari waktu ke waktu, berfokus pada hasil dan berada di tempat mereka berada.