Jelas bahwa ce-commerce menawarkan banyak keuntungan bagi konsumen yang tentunya tidak ditemukan di toko-toko mainstream Tapi seperti dalam segala hal, ada juga kerugian ecommerce bagi pelanggan itu tidak bisa diabaikan. Mari kita lihat yang paling penting.
E-niaga tidak memiliki sentuhan pribadi
Memang benar bahwa tidak semua toko fisik menawarkan pendekatan pribadi kepada pelanggan mereka, faktanya banyak dari toko-toko ini menghargai hubungan dengan konsumen. Dalam Pelanggan e-commerce hanya perlu memilih produk mereka, menambahkan mereka ke keranjang belanja dan mengklik "Beli sekarang". Tidak banyak sentuhan pribadi dalam keseluruhan proses pembelian.
Penundaan produk
Ini juga merupakan kelemahan lain dari perdagangan elektronik yang secara langsung memengaruhi pelanggan. Meskipun pengiriman ekspres dipilih, barang biasanya memerlukan waktu 4-7 hari untuk sampai. Untuk seseorang yang membutuhkan produk di luar kotak, itu adalah kerugian besar.
Banyak produk tidak dapat dibeli secara online
Terlepas dari semua kenyamanan yang ditawarkan Ecommerce, masih ada produk tertentu yang tidak bisa beli secara online. Amazon sudah mulai menjual produk dan makanan segar dengan pengiriman 1 jam, namun ini hanya di kota-kota tertentu dan tidak semua pengecer online menawarkan layanan ini.
E-niaga tidak mengizinkan Anda untuk memeriksa produk sebelum membelinya
Ini adalah kerugian besar dari e-commerce sehubungan dengan toko fisik tradisional. Jika ingin membeli pakaian misalnya tidak boleh menyentuh kain atau mengecek jahitannya, tentunya tidak bisa mencoba pada pakaian tersebut dan hanya bisa mempercayai gambar dan deskripsi produknya saja.
Siapapun bisa membuat toko online
Menjadi lebih mudah untuk membuat file Toko online e-niaga Dan itu bukanlah hal yang baik. Seseorang dengan pengetahuan dasar dapat mendirikan toko online dalam 10 menit dan mulai menawarkan produknya. Masalahnya adalah sulit untuk menentukan apakah situs itu asli dan dapat dipercaya.