Facebook telah mengumumkan bahwa mereka menginginkan konten berkualitas tinggi dan telah mengubah algoritmanya untuk memberikan konten yang relevan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Algoritme baru yang digunakan oleh Facebook Ini didasarkan pada frekuensi interaksi pengguna dengan halaman, jumlah "suka", pembagian, dan komentar yang diterima setiap pesan secara umum dan dari penggemar pada khususnya, jumlah pengguna yang telah berinteraksi dan jika Pengguna menyembunyikan atau melaporkan pesan tertentu.
Untuk bisnis, ini berarti penempatan organik di Facebook akan menjadi rumit dalam banyak kasus, jadi perlu menggunakan pengiklanan de Facebook Ads untuk memanfaatkan potensi jaringan sosial terkemuka.
En Menghasilkan hasil bisnis di Facebook, Sebuah dokumen resmi yang baru-baru ini diterbitkan oleh Facebook menjelaskan hal-hal berikut:
Untuk memaksimalkan pengiriman pesan Anda di Kabar Berita, merek Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan distribusi berbayar, karena ini memungkinkan Anda menjangkau orang-orang di luar basis penggemar Anda dan melampaui persaingan organik.
Saran Facebook tentang Kualitas Konten untuk Pedagang
Berdasarkan kata-kata Facebook sendiri agar konten dapat dilihat oleh sebanyak mungkin pengguna, pemilik halaman harus beriklan jika mereka ingin mendapatkan visibilitas. Karena orang menghabiskan lebih dari 50% waktunya di Facebook di News Feed, iklan yang muncul di sana berpeluang lebih baik untuk menarik perhatian mereka. Menurut Facebook, iklan di News Feed mendapatkan ROI 96% lebih banyak daripada iklan di kolom kanan.
Selain itu, dokumen yang diterbitkan oleh Facebook menyarankan delapan tip bagi para pedagang untuk memaksimalkan nilai posisi organik.
- Posting pesan yang relevan dan tepat waktu. Semakin relevan kontennya, semakin besar kemungkinan orang akan berinteraksi dengannya. Sebelum memposting, tanyakan pada diri Anda hal-hal berikut: "Apakah orang akan membagikan ini dengan teman mereka atau akan mereka merekomendasikannya kepada orang lain?"
- Menambah nilai bagi pembaca. Ini dapat berarti, misalnya, menunjukkan kepada pembaca bahwa ada bisnis, berbagi kiat keren tentang menggunakan produk mereka, atau menampilkan konten pihak ketiga yang relevan, seperti tautan ke artikel menarik atau testimonial pelanggan.
- Termasuk penggunaan foto. KISSmetrics, sebuah platform analitik, melaporkan bahwa postingan yang berisi foto menerima 53% lebih banyak "suka", 104% lebih banyak komentar, dan 84% lebih banyak klik daripada non-suka. Jadi, bila memungkinkan, sebaiknya digunakan. Dalam hal ini, video tersebut juga berfungsi dengan baik.
- Gunakan pesan singkat dan sederhana. Ini membantu memastikan bahwa penggemar membaca keseluruhan pesan. KISSmetrics mengatakan bahwa pesan dengan kurang dari 80 karakter menerima 66% persen lebih banyak "keterlibatan."
- Buat konten yang menargetkan segmen audiens tertentu. Ini membantu untuk memastikan bahwa konten relevan dan memenuhi kepentingan pribadi segmen tersebut.
- Perhatikan statistik halaman. Wawasan, komponen analitik yang ditautkan ke halaman, dapat membantu Anda melihat posting mana yang paling mendorong keterlibatan, wawasan, dan jangkauan Anda. Dengan pengetahuan ini, Anda dapat mempublikasikan lebih banyak hal yang sama. Juga, penting untuk memperhatikan hari dalam seminggu, waktu dan frekuensi pesan, karena ini akan membantu mengoptimalkan pesan.
- Dorong keterlibatan (keterikatan). Ini melibatkan mengajukan pertanyaan, menggunakan polling, dan "mengisi kekosongan" di postingan untuk merangsang partisipasi penggemar. Opsi yang baik adalah mengakhiri pesan dengan ajakan bertindak yang meminta mereka untuk berkomentar, menyukai, dan berbagi.
- Berinteraksi dengan penggemar. Balas orang-orang yang mengomentari postingan dengan komentar dan ucapkan terima kasih kepada mereka yang menyukai atau telah membagikan konten tersebut. Dengan ini, para penggemar tahu bahwa merek, perusahaan, toko itu memperhatikan mereka.
Informasi lebih lanjut - Bagaimana eCommerce bisa memenangkan pelanggan dengan Facebook
Di Facebook - catatan, Menghasilkan hasil bisnis di Facebook (PDF)
Gambar - Franco Bouly