Topik artikel ini adalah sesuatu yang ingin saya pisahkan, email untuk pemasaran dan telepon untuk penjualan. Jika Anda ingin memiliki beberapa penjualan di situs web Anda, atau membangun rasa hormat dengan pengguna Anda, gunakan email. Tetapi jika Anda ingin menjual kepada orang tertentu, telepon adalah pilihan terbaik.
Mengapa telepon?
Pertama-tama, telepon dapat membantu pelanggan Anda mendapatkan jawaban dengan lebih cepat. Tentu kamu bisa jawab pertanyaan ini melalui email, tapi ini akan memakan waktu lebih lama. Kirim email, mereka mengerti, mungkin mereka akan membalasnya, atau mungkin tidak. Di telepon, responsnya seketika, Anda berbicara dan pelanggan merespons, dan sebaliknya.
Mungkin Anda pernah berada dalam situasi di mana Anda menjual, dan Anda mengirim email dengan sedikit informasi. Jadi Anda menunggu sehari, atau mungkin seminggu penuh. Kemudian klien mengirimi Anda pertanyaan kembali, yang Anda tanggapi setelah sehari atau seminggu. Di telepon, ini tidak terjadi karena mereka dapat mengklarifikasi semuanya dengan cara tercepat.
Email adalah pelengkap
Banyak wiraniaga berlatih untuk menggunakan milik mereka email sebagai pelengkap penjualan Anda. Anda dapat menggunakan email Anda untuk melakukan sedikit penjangkauan. Tetapi terutama mereka menggunakannya sebagai pengingat kepada pelanggan mereka dan kemudian beralih menggunakan telepon untuk penjualan.
Satu poin untuk menggunakan ini adalah pelacak untuk email seperti HubSpot adalah, sehingga Anda dapat melihat apakah pelanggan Anda telah membuka email Anda. Dan ketika Anda membukanya, tunggu 5 menit dan telepon dia sehingga Anda dapat berbicara dengannya tentang topik penjualan yang ada di benak Anda.