Pertumbuhan e-commerce melalui jejaring sosial berbasis gambar sebagian besar disebabkan oleh kemampuan mereka untuk melakukannya pengguna berbagi dan membuat konten multimedia tentang produk yang mereka konsumsi. Jika kita menambahkan ini bahwa kebanyakan orang memiliki file kamera di ponsel mereka Ke mana pun mereka pergi, kami menyadari betapa pentingnya peran gambar dalam produk atau layanan apa pun yang kami jual.
Sekarang, lebih dari sebelumnya konsumen yang bertugas memberikan citra produknya. Dan perubahan dalam cara kita berinteraksi dengan pelanggan ini dapat memberi kita banyak manfaat, tetapi juga merugikan kita. Jika mereka puas dengan suatu produk atau layanan, mereka mungkin memutuskan untuk membuat konten tentangnya dan membuat pikiran mereka dikenal.
Tapi tidak merasa puas mereka sangat mungkin membuat konten negatif dan membagikan pendapat mereka dengan lebih tegas. Satu-satunya cara bagi merek untuk memposisikan pesan yang diinginkannya adalah melalui cara yang sama yang digunakan klien, dan ini adalah Jaringan sosial.
Sisanya untuk penjual dalam hal ini konteks berbasis media sosial adalah mengambil risiko dan memanfaatkan semua peluang besar yang bisa mereka bawa. Pembeli lebih terhubung dari sebelumnya, dan mereka menantikan kesempatan untuk membicarakan pengalaman mereka sebagai konsumen di media sosial.
Merek dapat menggunakan ini untuk memberi tahu penawaran dan promosi untuk menciptakan hubungan baru dan bilateral antara klien dan perusahaan, selain mendorong dan memberi penghargaan kepada klien yang memutuskan untuk menunjukkan di jejaring sosial mereka betapa bahagianya mereka telah membeli produk kami. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan loyalitas dan meningkatkan penjualan.