Saat ini proporsi penduduk sangat besar terutama di negara-negara seperti Amerika Serikat dimana belanja online telah menjadi bagian dari gaya hidup dari banyak konsumen yang tenggelam dalam risiko globalisasi yang muncul, penyalahgunaan data, peretas, di antara banyak risiko lain yang ditimbulkan oleh pasar elektronik
Setelah kasus-kasus yang pernah ada pencurian informasi oleh peretas yang telah berhasil mengakses nama, alamat, nomor kartu, SIM, dll., dari pengguna beberapa situs web, sulit bagi banyak orang untuk menaruh kepercayaan maksimal mereka pada toko online.
Cara membuat pelanggan kami merasa aman di e-niaga
Buat kebijakan keamanan:
Sebagai seorang pengusaha, penting untuk menunjukkan bahwa Anda bersikap sangat serius terhadap masalah keamanan yang mungkin timbul dalam bisnis Anda. Mengikuti sejumlah besar standar dan langkah-langkah keamanan seperti PCI, menetapkan kebijakan untuk meninjau masalah dan menguji risiko terhadap serangan dapat membuat pelanggan merasa lebih aman.
Gunakan keamanan SSL:
Semua situs harus menggunakan tingkat keamanan SSL sebagai standar dalam sertifikat mereka dan berinvestasi dalam sertifikasi SSL Bar Hijau. Semakin tinggi tingkat keamanan SSL dan jumlah sertifikasi, pelanggan dapat memastikan bahwa transaksi mereka akan diamankan.
Tunjukkan langkah-langkah keamanan Anda:
Pastikan bahwa semua logo sertifikasi, kebijakan, dan sistem keamanan sangat terlihat di situs web Anda, logo dan segel ini akan menunjukkan apa yang telah Anda investasikan dalam keamanan dan seberapa besar perhatian yang Anda bawa terhadap keamanan klien Anda. Anda harus memastikan bahwa merek yang Anda tempatkan di halaman Anda berasal dari perusahaan yang dapat diandalkan, jangan pernah membeli sertifikasi murah atau sistem keamanan yang dapat menjadi bumerang.