Saat menyiapkan eCommerce, salah satu poin terpenting adalah distribusi produk Anda. Dan untuk ini, Anda dapat menggunakan perusahaan parsel yang berbeda. Namun, di dalamnya juga terdapat beberapa layanan. Tahukah Anda apa itu Celeritas Point? Bagaimana Anda membantu pelanggan menerima paket Anda?
Kali ini kami ingin fokus pada konsep ini sehingga Anda memahami apa itu dan bagaimana itu dapat membantu klien Anda, dan diri Anda sendiri, untuk mengelola pengiriman pesanan yang diminta dengan lebih baik. Pergi untuk itu?
Apa itu Poin Celeritas?
Celeritas Point sebenarnya adalah ide yang muncul di benak perusahaan kurir Celeritas (sesuai dengan namanya) yang ingin beradaptasi dengan pelanggan sehingga mereka dapat memiliki paket mereka kapan pun mereka bisa. Dengan kata lain, itu adalah jaringan tempat di mana paket dapat disimpan agar pelanggan dapat mengambilnya saat mereka bisa, tetapi juga untuk meninggalkan paket untuk pengiriman Anda berikutnya.
Bayangkan Anda membeli produk di eCommerce. Karena pekerjaan, Anda tidak bisa berada di rumah sepanjang hari, dan Anda juga tidak dapat menerima paket di tempat kerja. Jadi pilihannya adalah mengirimkannya ke Celeritas Point sedemikian rupa sehingga ketika Anda pulang kerja, atau sedang istirahat, Anda bisa pergi ke tempat itu dan mengambilnya.
Sekarang, bayangkan, sebagai pemilik eCommerce, Anda harus mengirim banyak pesanan. Namun, Anda tidak bisa menghabiskan sepanjang hari menunggu mereka datang untuk mereka. Sehingga pilihan membawa mereka ke Celeritas Point untuk mengolahnya menjadi jauh lebih menarik dan juga tidak membuang waktu.
Tempat apa itu Point Celeritas
Sekarang setelah Anda tahu apa itu Punto Celeritas, hal berikutnya yang mungkin Anda pikirkan adalah tempat seperti apa yang menjadi bagian dari jaringan ini. Sebenarnya, Mereka adalah toko, pusat kebugaran, toko buku, dll. tempat-tempat umum yang bahkan mungkin sering Anda kunjungi sendiri atau berbelanja di sana.
Sekarang Celeritas memiliki lebih dari 2000 situs utama antara Spanyol dan Portugal tempat Anda dapat mengirim dan mengambil paket. Mereka seperti kantor perusahaan kurir, tetapi mereka memiliki bisnis lain dan hanya bertindak sebagai perantara antara perusahaan dan klien.
Cara kerja Punto Celeritas
Jika Anda menyadari bahwa memiliki Poin Celeritas untuk pesanan Anda bisa menjadi solusi yang baik, yang Anda butuhkan adalah mengetahui cara kerjanya.
Ini cukup mudah. Tetapi Toko tempat Anda membeli harus bekerja dengan Celeritas dan menawarkan Anda pengiriman ke rumah dan ke Celeritas Point. Bahkan jika Punto Celeritas tidak muncul dalam proses pembelian, Anda dapat memintanya nanti dengan nomor pelacakan pesanan.
Saat membeli secara online, salah satu bagian dari pemrosesan pesanan adalah pengiriman dan dalam hal ini mereka dapat memberi Anda dua opsi jika Anda melakukannya dengan Celeritas: di rumah atau di Celeritas Point. Dalam kebanyakan kasus, peta akan terbuka dengan lokasi Puntos Celeritas berdasarkan alamat Anda. Yaitu, dari toko yang dapat menerima paket untuk Anda dan menyediakannya saat Anda dapat mengambilnya.
Setelah request, kamu tinggal mengkonfirmasi pesanan dan menunggu merchandise tiba di Celeritas Point tersebut. Segera setelah perusahaan, Celeritas, mengirimi Anda email yang berisi semua informasi yang Anda perlukan untuk pergi ke tempat itu dan mengambil paket Anda. Meski begitu, jika Anda sudah berteman dengan pemilik toko itu, dia bahkan dapat menelepon Anda atau mengirim wassap untuk memberi tahu Anda bahwa Anda memiliki paket.
Sekarang, kami juga telah memberi tahu Anda hal itu Celeritas Point bisa menjadi tempat menitipkan paket yang ingin kita kirimkan.
Dalam hal ini, pemrosesan pengiriman paket dapat dilakukan secara online atau di Punto Celeritas sendiri (di sini Anda harus memastikan karena mungkin tidak dapat dilakukan di beberapa tempat).
Hal termudah adalah memproses pengiriman secara online di mana Anda dapat mengetahui harganya dan juga mengatur semuanya, termasuk memilih di mana Anda akan meninggalkan paket sehingga Celeritas dapat mengambilnya.
Berapa yang mereka bayar untuk menjadi Punto Celeritas?
Tidak ada keraguan bahwa jika sebuah toko bertindak seperti Punto Celeritas, itu karena toko tersebut benar-benar menghasilkan sesuatu. Sama seperti keuntungan Celeritas dari perluasan jaringan tempat untuk mengambil dan mengirim paket, hal yang sama berlaku untuk tempat-tempat itu. Ini adalah Win to Win, yaitu keduanya menang.
Namun, keuntungan dari tempat-tempat ini tentu tidak terlalu besar. Seperti yang telah kita lihat di Internet, Poin Celeritas menghasilkan sekitar 40 sen per pesanan yang diterima. Sekarang, kami juga telah melihat bahwa, jika paketnya berasal dari Amazon, harganya akan naik antara 1 dan 2 euro.
Ini mungkin tidak tampak seperti banyak, tapi Jika sedikit demi sedikit bisa saja paket yang datang, atau terkirim lebih banyak, akhir bulan bisa tambahan. Selain itu, Anda sebenarnya tidak perlu melakukan apa pun selain menjaga paket sampai diambil, baik oleh klien atau oleh kurir dari perusahaan yang mengangkutnya ke tempat Anda.
Keuntungan menggunakan Celeritas Point
Terakhir, dan tentunya Anda telah melihatnya saat membaca tentang Celeritas Point, ada banyak keuntungan menggunakannya. Yang utama adalah sebagai berikut:
- Mampu mengambil pesanan kapan pun pelanggan mau. Menerima paket seringkali berarti berada di rumah sepanjang hari karena Anda tidak tahu kapan kurir akan tiba. Namun, dalam hal ini, saat Anda berada di Punto Celeritas, Anda dapat mengambil kapan saja tempat itu buka, meskipun tidak tutup pada akhir pekan, hari-hari itu juga.
- Tempat-tempat, Karena fakta bahwa mereka adalah Punto Celeritas, mereka mendapatkan visibilitas. Jika pelanggan belum masuk, mereka bisa melihat toko dan apa saja yang dijual di dalamnya.
- Fleksibilitas yang lebih baik. Dalam artian, sebagai toko online, Anda bisa menawarkan pilihan berbeda kepada pelanggan Anda untuk menerima pesanan mereka, bukan hanya pengiriman ke rumah (yang terkadang memaksa Anda harus menunggu kurir).
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Celeritas Point dan cara kerjanya, apakah Anda berani menggunakannya untuk menerima pesanan online Anda?