Amazon bertaruh pada perdagangan B2B dan meluncurkan Amazon Business

Amazon Business adalah taruhan raksasa eCommerce Amerika untuk perdagangan B2B. Dengan inisiatif baru ini, Jeff Bezos bermaksud untuk menghadapi salah satu pesaing terkuatnya, Alibaba, yang saat ini memimpin pasar B2B. Auqne pada tahun 2012 Amazón menciptakan Amazon Supply untuk menghadapi pasar ini, inisiatif baru menghadirkan perbedaan dan hal baru.

Di antara fitur-fitur luar biasa, Amazon Business menawarkan pengiriman dua hari gratis kepada perusahaan, kemungkinan multi-akun, metode pembayaran yang berbeda, atau bantuan dalam proses pembelian.

"Kepada pelanggan B2B yang menyukai kenyamanan berbelanja online, dan menginginkan pengalaman di pasar ini yang serupa dengan saat berbelanja di rumah", kata Prentis Wilson, wakil presiden Amazon Business. “Amazon Business menawarkan pasar baru dan yang diperluas yang menghadirkan pilihan, kenyamanan, dan nilai Amazon bagi pelanggan bisnis, produsen, dan penjual dengan pilihan tambahan, fitur, dan integrasi back-end yang dibutuhkan bisnis untuk menghemat waktu dan uang.» 

Fitur Amazon Business

Beberapa fitur spesifik yang ditawarkan Amazon Business adalah:

1. Antarmuka disesuaikan dengan pengalaman lingkungan bisnis, yang mendorong pembelian
2. Akun "Bisnis", yang dapat dikelola dari satu pengguna ke pengguna yang berbeda.
3. Gratis ongkos kirim 48 jam mulai dari $ 49.
4. Pasar Multi-Penjual, yaitu, dapat melihat beberapa penawaran pada satu halaman produk untuk membandingkan harga dengan mudah, serta penjual toko yang memenuhi persyaratan kinerja dan layanan yang diharapkan perusahaan.
5. Produk, harga, dan diskon eksklusif untuk Amazon Business.
6. Segel jaminan dan keamanan pada saat pembelian.
7. Program pembebasan pajak untuk pembelian bebas pajak.

“Kami terus mendengarkan umpan balik pelanggan sehingga kami dapat berinovasi, memberikan nilai lebih, dan menetapkan standar baru untuk e-commerce B2B dengan Amazon Business. Kami percaya ini adalah pengalaman yang akan disukai bisnis dan peluang besar bagi produsen dan penjual untuk menjangkau pelanggan bisnis terdaftar. Ini hanyalah awal dari pasar baru ini; kami akan terus membangun kerangka kerja di berbagai bidang seperti dukungan produk, pembayaran, pengiriman dan harga ", Kata Prentis Wilson.