Seiring waktu, kebiasaan pembeli telah berevolusi, dan sekarang semakin umum melihat orang membayar dengan ponsel mereka. Realitas ini juga dapat dilihat pada restoran dan bisnis yang telah beradaptasi dengan a sistem POS modern dan mereka memiliki telepon seluler yang memungkinkan mereka menerima jenis pembayaran ini.
Banyak orang telah terbiasa dengan pembayaran seluler, yang mereka butuhkan memiliki smartphone dengan NFC dan aplikasi seluler dari bank yang Anda instal. Dalam posting ini, kami akan memberi tahu Anda mengapa bisnis Anda juga harus menerima pembayaran seluler.
Cara kerja sistem pembayaran seluler
Proses pembayaran produk atau layanan di restoran atau bisnis dengan ponsel cerdas Anda sangat sederhana. Anda hanya perlu memiliki Smartphone dengan NFC (Dekat Komunikasi Lapangan). Ini adalah teknologi nirkabel yang memungkinkan pertukaran data antara dua perangkat terdekat.
Mereka bekerja dengan cara yang hampir sama seperti kartu tanpa kontak, artinya, kartu debit atau kredit yang memiliki chip untuk membayar hanya dengan mendekatkannya ke layar, tanpa harus memasukkannya ke dalam slot.
Agar pengguna dapat melakukan pembayaran seluler, mereka harus melakukannya aktifkan NFC di perangkat Anda. Di sisi lain, Anda juga harus menginstal aplikasi pembayaran. Aplikasi ini bisa menjadi aplikasi bank Anda sendiri, atau aplikasi pembayaran populer lainnya.
Jika bisnis atau restoran Anda memiliki POS yang memungkinkan pembayaran tanpa kontak, maka itu dapat menerima pembayaran dengan perangkat seluler.
Keuntungan dari sistem pembayaran seluler
Sistem pembayaran melalui perangkat seluler bisa sangat bermanfaat bagi bisnis dan restoran.
Kelincahan dalam bertransaksi
Jika orang dapat membayar dengan perangkat seluler mereka, itu jauh lebih cepat dan lebih mudah daripada jika mereka harus membayar dengan uang tunai, karena Anda tidak perlu menghitung atau mengembalikan uang kembalian. Di sisi lain, ini akan membantu mengurangi antrean dan membuat pelanggan lebih aman dan cepat membayar. Selain itu, jika klien tidak membawa kartu bank, tetapi ponsel, bagaimanapun juga akan lebih mudah bagi mereka untuk membayar.
Pengurangan waktu tunggu
Pikirkan tentang hari-hari dengan masuknya orang terbesar dalam bisnis Anda. Jika banyak orang harus membayar tunai, biasanya mereka harus mengantri lama untuk membayar. Dengan pembayaran seluler, pelanggan Anda dapat membayar lebih cepat dan akan ada lebih sedikit orang yang mengantri.
Juga, jika Anda menggunakan POS modern dan taktil, Anda juga dapat mencatat pesanan dengan lebih cepat, hanya dengan mengetuk layar. Anda juga memiliki opsi seperti kios swalayan, tempat pelanggan memesan dan membayar di layar dengan telepon data, seperti yang sering digunakan di banyak tempat makan cepat saji.
Lebih nyaman
Bagi banyak orang jauh lebih nyaman untuk membayar dari ponsel mereka, yang selalu mereka bawa kemana-mana, daripada harus membawa dompet atau dompet dengan kartu mereka.
Mejora de security
Tidak boleh dilupakan juga bahwa jika Anda membawa kartu Anda di dalam dompet, ada risiko lebih besar bahwa kartu tersebut akan jatuh, atau Anda dapat meninggalkan dompet di suatu tempat, atau mungkin dicuri, dan seperti pembayaran kartu kecil, mereka tidak memerlukannya. memasukkan PIN, seseorang dapat menggunakan kartu bank Anda. Di sisi lain, ponsel hanya dapat diakses jika mereka memasukkan kata sandi Anda dan ada lebih banyak opsi keamanan untuk membuka kuncinya, seperti pengenalan wajah.
Bagaimana mereka dapat meningkatkan pengalaman pelanggan?
Semakin banyak toko dan restoran menjadi digital, dan menawarkan pelanggan mereka kemungkinan untuk membayar kartu bank tanpa kontak, atau melalui smartphone berkemampuan NFC Anda. Namun, fakta memiliki telepon data saja tidak berarti bahwa Anda memanfaatkan semua manfaat sistem POS untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Pikirkan yang ideal adalah dataphone Anda terhubung ke perangkat lunak POS Anda, sehingga pada saat menandai produk yang diminta oleh pelanggan di layar sentuh dan melanjutkan untuk membayar pesanan, harga total dapat langsung muncul di layar pelanggan, perangkat pembayaran, tanpa perlu Anda memasukkannya secara manual. Di sisi lain, yang ideal adalah Anda TPV menawarkan lebih banyak keuntungan daripada fakta mengelola transaksi dengan cepat dan tangkas.
POS yang baik dapat mencakup fitur untuk mengelola kartu loyalitas dan diskon, terintegrasi dengan inventaris sehingga Anda dapat memperbarui data stok secara real time. Juga, jika kita berbicara tentang restoran, penting bagi Anda untuk menghubungkan manajemen pesanan dengan manajemen reservasi meja dan manajemen dapur, serta mengintegrasikan semua pesanan dari aplikasi pengiriman untuk menerima dan memprosesnya dalam perangkat lunak yang sama.