DHL EnviaConDHL.com telah meluncurkan situs web baru yang ditujukan untuk individu dan UKM yang ingin melakukan pengiriman tepat waktu yang menyertakan perbandingan harga layanannya tergantung pada saluran yang dipilih.
Untuk melakukan pengiriman dari website ini tidak perlu membuka rekening pelanggan, sehingga formalisasi pengiriman jauh lebih cepat dan mudah.
Situs web ini mencakup tiga saluran kontrak dan tarifnya masing-masing:
- Titik layanan: sesuai dengan layanan yang paling ekonomis, karena pelanggan melakukan perjalanan ke salah satu dari 956 Titik Layanan DHL untuk melakukan kiriman mereka.
- Perekrutan layanan secara online: Dalam hal ini, manajemen dilakukan sepenuhnya secara online dan kurir DHL mengumpulkan pengiriman ke rumah.
- Kontrak melalui telepon: dengan menghubungi Layanan Pelanggan kami, saran telepon yang dipersonalisasi akan ditawarkan untuk formalisasi pengiriman dan kemudian pengambilan akan dilakukan di alamat yang ditunjukkan oleh pelanggan.
Pengguna memasukkan asal, tujuan, ukuran dan berat kiriman dan dengan data ini halaman web menunjukkan tarif dari tiga opsi kontrak sehingga klien dapat memilih opsi yang paling sesuai untuk kebutuhan mereka.
Selain itu, halaman tersebut menawarkan informasi tentang semua titik layanan DHL, menempatkannya pada peta sesuai dengan kode pos yang dimasukkan oleh pelanggan. Di sisi lain, ia menawarkan opsi kontrak langsung melalui web dan kontak Layanan Pelanggan untuk klien yang membutuhkan saran atau bantuan lebih lanjut untuk menyelesaikan proses pengiriman.
Layanan DHL yang ditawarkan di situs web ini bersifat mendesak (door to door) dan berlaku untuk dokumen atau paket ke belahan dunia mana pun berkat jaringan internasional perusahaan yang mencakup hampir semua pengiriman, manajemen bea cukai, pelacakan pengiriman waktu nyata, 24 jam pengiriman dan kemungkinan mengontrak layanan nilai tambah tambahan lainnya seperti asuransi, pengemasan, dll.