Ada keraguan tentang internet, terutama Amazon, yang telah mengubah cara berpikir konsumen di Amerika Serikat tentang berbelanja. Penjualan e-niaga pada 2016 mereka tumbuh 15.6 persen dan sekarang semua penjualan tumbuh 11.7 persen. Amazon dikreditkan dengan 43 persen bagian besar dari penjualan e-commerce tersebut.
Terutama Amazon telah mengubah cara berpikir konsumen tentang penjualan e-commerce. Jika Anda tinggal di kota besar seperti kota Phoenix di Arizona, yang merupakan situs distribusi besar, tidak jarang memesan barang di Amazon dan mengirimkannya ke pintu depan Anda sebelum matahari terbenam.
Amazon sebagai sebuah perusahaan, salah satu tujuannya adalah untuk mengembangkannya kehadiran dan teknologi yang digunakan dalam ritel. Amazon Lockers adalah layanan yang ditawarkan perusahaan yang sama, yang menawarkan lokasi yang nyaman bagi pembeli untuk mengambil paket mereka yang dipesan oleh Amazon. Di sisi lain, Amazon Books menawarkan pengalaman toko buku online tradisional kepada konsumennya. Sementara Amazon Go menawarkan produk supermarket kepada pembelinya, dikirim langsung ke rumah mereka.
Terlepas dari tantangannya, Amazon terus berinovasi dalam pengalaman ritel prihatin, dan menciptakan model kerja baru untuk perdagangan. Amazon telah membuat banyak kemajuan dalam perusahaannya berkat pembelian baru-baru ini Lini makanan "Whole Foods", Amazon sudah memasuki bisnis supermarket online yang menawarkan segala jenis makanan dan ini dapat dibeli dari kenyamanan rumah Anda tanpa harus meninggalkannya. Dan saya pikir masih banyak lagi hal dan inovasi yang akan datang dari perusahaan hebat ini.