Sekitar 14 persen dari semuanya konsumen online di Eropa mereka membeli makanan dan minuman segar secara online. Dan lebih dari separuh konsumen daring Eropa melakukan banyak pembelian di situs web asing tahun lalu.
Laporan tersebut menyoroti bahwa beberapa tren adalah belanja online lintas batas, pengalaman belanja online, m-commerce serta preferensi pengiriman dan pembayaran. Kantar TNS Saya mewawancarai hampir 25,000 peserta dari 21 negara yang berbeda dan salah satu temuan dari survei ini adalah bahwa pendapatan konsumen yang membeli produk lintas batas meningkat.
Sekarang 54 persen pengguna Eropa telah melakukannya belanja lintas batas, yaitu 2 persen lebih tinggi dibandingkan tahun 2016. Di antara pembeli ini, dua dari sepuluh pembelian dilakukan situs asing. “Pembelian intra-Eropa jauh lebih sedikit daripada yang dilakukan di situs web China. AliExpress adalah salah satu pendorong utama pertumbuhan ini dan dengan jelas menargetkan pasar Eropa, "tulisnya. DPDgrup. "Dengan sekitar sepertiga konsumen online mengatakan bahwa mereka tertarik untuk mulai berbelanja di luar negeri dalam waktu dekat, belanja lintas negara memiliki potensi pertumbuhan yang besar."
Studi tersebut juga menunjukkan hal itu Konsumen online Eropa mereka melakukan pembelian melalui berbagai macam perangkat. Konsumen semakin sering menggunakan ponsel cerdas untuk melakukan pembelian online. Namun, laptop dan desktop masih menjadi perangkat yang paling banyak digunakan untuk pembelian online. Konsumen di Eropa tidak membeli produk secara eksklusif di satu perangkat dan 43 persen berpendapat bahwa memiliki situs web yang dapat disesuaikan dengan telepon seluler akan sangat berguna saat melakukan pembelian dalam jumlah besar.