Tervezési hibák, amelyek az ügyfelekbe kerülhetnek

Tervezési hibák, amelyek az ügyfelekbe kerülhetnek

Korában E-kereskedelem, számos stratégiát hoztak létre annak érdekében, hogy az ügyfél többet vásároljon, mint amennyit megalkudott, és bár a legtöbb hatékony és segít vásárlói vásárlási élményVannak olyanok, akiknek a taktikája hatékonynak tűnhet, de biztosítják, hogy az ügyfél többször ne vásároljon tőlünk.

Erre példa a helytelen feliratok weboldal tervezése.

Ez arra utal, hogy mikor weboldal gombjai Úgy vannak megtervezve, hogy természetüknél fogva az ügyfél drágább terméket vagy valamilyen fejlesztést vásároljon. Ez egy meglehetősen általános taktika, mert egyszerűen a színek és helyes jelzések.

Tegyük fel, hogy felajánlja a az ügyfél javítsa termékét, és tegyen egy nagy zöld nyilat, amely jelzi, hogy elfogadja a fejlesztést; és rejtsd el egy kis szürke téglalapban azt a lehetőséget, hogy ne fogadd el a frissítést. Az ügyfél ösztönösen választja az első gombot, és az a-val befejezheti az eladást magasabb haszonkulcs.

Azonban amikor a az ügyfél megkapja a számláját és a termékét és nézze meg, hogy nem ezt rendelte, egyáltalán nem lesz boldog, és valószínűleg visszatérítést kér tőled az etikátlan taktikádért.

A weboldalak száma nagyon nagy, még a legrangosabb és legelismertebb márkák is használják ezt a típusú stratégiát, kihasználva a siető vagy a piacon újonnan érkező vásárlókat. online vásárlás. Hosszú távon ezek a technikák mozgatják az ügyfeleket e-kereskedelmi üzletek világos opciókkal és gombokkal.

Éppen ezért előnyösebb, ha a világos webdesign annyiban, hogy az ügyfelek mindig tisztában vannak azzal, hogy mennyit fognak fizetni. Az elégedett ügyfél az az ügyfél, aki visszatér.


A cikk tartalma betartja a szerkesztői etika. A hiba bejelentéséhez kattintson a gombra itt.

Legyen Ön az első hozzászóló

Hagyja megjegyzését

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra.

*

*

  1. Az adatokért felelős: Miguel Ángel Gatón
  2. Az adatok célja: A SPAM ellenőrzése, a megjegyzések kezelése.
  3. Legitimáció: Az Ön beleegyezése
  4. Az adatok közlése: Az adatokat csak jogi kötelezettség alapján továbbítjuk harmadik felekkel.
  5. Adattárolás: Az Occentus Networks (EU) által üzemeltetett adatbázis
  6. Jogok: Bármikor korlátozhatja, helyreállíthatja és törölheti adatait.