Növelheti az eladásokat egy e-kereskedelemben, kevés látogatóvalmindaddig, amíg megfelelő intézkedéseket hoznak, ideértve a fogyasztók bizalmának megteremtését az üzletben, a céloldal hibáinak kiküszöbölését és a vezetői elkötelezettség javítását.
Biztosítsa az ügyfelek bizalmát a vállalkozásában
Csináld a az emberek megbíznak az online áruházban Döntő fontosságú az ügyfelek megszerzése, különösen azért, mert az emberek mindig olyan jeleket vagy elemeket keresnek, amelyek megerősítik, hogy az a webhely, ahol vásárolnak, megbízható. Az e-kereskedelmi webhely hitelességének növelése érdekében meg kell találnia azokat az elemeket, amelyeket a célközönség kedvezően értelmez, majd ezeket az elemeket kiemelnie kell az üzleti életben.
Mutassa meg, ki áll az Ön e-kereskedelme mögött
Azáltal, hogy megmutatja, kik vagy kik az online áruház mögött, ez is hozzájárul az e-kereskedelem hitelességének növeléséhez. Következésképpen fontos, hogy ossza meg történetét a „Névjegy” oldalon, mivel az őszinte beszámolók és történetek elősegítik a bizalom kialakulását. Egy másik fontos tennivaló a fizikai cím és a telefonszám megadása, a számítógép vagy az irodai képek használata, sőt olyan videók megosztása, amelyek megmagyarázzák, miért kell az embereknek megbízniuk a vállalkozásában.
Könnyítse meg a kapcsolatfelvételt
Az ügyfélszolgálat az egyik fő tényezők, amelyek növelik az ügyfelek bizalmát, ezért biztosítania kell, hogy olyan kapcsolattartó platformot kínáljon, amely megfelel a fogyasztók igényeinek. Ideális esetben kombinálnia kell a valós idejű csevegőrendszert egy automatizált ügyfélszolgálattal, elfelejtve megadni a megfelelő elérhetőségeket.
Fontos információk mindig láthatók
A vásárlók jó része ellenőrzi a visszaküldési politika vásárlás előtt, míg mások még mindig nem fejezik be a vásárlást, mivel rejtett költségeket fedeznek fel, például a szállítási költségeket. Ezért, ha nem jeleníti meg ezeket a fontos információkat, nagyon valószínű, hogy az Ön e-kereskedelme nem fogja elérni a kívánt eladásokat.