Ha ügyfeleinek tapasztalatait sokkal kellemesebbé teszi az önben Online Shop, akkor még sokszor visszajönnek, hogyan lehetne megszerezni?
Hozzon létre valódi bizalmi kapcsolatot Ön és az ügyfél között
Az egyik az elhagyás leggyakoribb okai A kosarak száma az ökomerországban az, hogy sok információ hiányzik a vásárlás befejezéséhez. Ezt egy egyszerű lépéssel oldják meg, és a azonnali üzenetküldés az üzletben.
Ha meg szeretné adni ügyfeleinek a több valós tapasztalat és mindenekelőtt bizalommal, csak annyit kell tennie, hogy elhelyez chat rendszer Ezen keresztül az ügyfelek bármikor kommunikálhatnak a céggel, és ily módon feloldhatják a felmerülő kételyeket, sőt arra ösztönzik őket, hogy a vásárlást a végéig vigyék.
Az egyik tökéletes eszköz erre az esetre Iadvize, amely összeköti az ügyfeleket, szakértőivel.
Mit fog kapni, ha ezt az eszközt telepíti az e-kereskedelembe
Ez ügyfeleit sokkal elkötelezettebbnek érzi majd a vásárlás végének elérése érdekében, ha rendelkezik a valódi kapcsolat valakivel a boltból amely bármilyen kérdést támogat.
Helyezze minden beszélgetés után, ügyfél-elégedettségi kérdőívek, hogy tudd, működik-e a csevegés, vagy sem, vagy az ügyfelek elégedettek.
Bemutathatja ügyfeleinek több hasonló terméket, mint amilyeneket éppen vásároltak, közvetlenül a vásárlás után.
Olyan emberek, akik úgy döntöttek használja iadvize, képesek a kosarakban mért 75% -os növekedést regisztrálni.
Utolsó megjegyzésként: ez segít abban, hogy megtudja, mennyire hatékonyak azok az emberek, akik az ügyfeleket kiszolgálják az értékesítés szempontjából, mivel minden az ügyfeleknek adott figyelemből indul ki.