Küzdelem a csalások ellen egy e-kereskedelmi vállalkozásban Ez az összes webáruház-tulajdonos egyik legfőbb aggodalma. Ennek oka nagyon egyszerű, ez a fajta probléma eladási veszteséget okozhat, veszélyeztetheti a biztonságot és jelentősen befolyásolhatja a vállalkozás általános sikerét.
Az online csalások leggyakoribb típusai
Mert a A számítástechnikai bűnözés számos módon alkalmazza a webhely biztonságának megsértését Az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai számára nehéz lehet azonosítani a potenciálisan csaló ügyleteket. Néhány típusú online csalások leggyakoribbak a következők:
- Hitel- és betéti kártya csalás
- Személyi lopás
- Szállítási cím csalás
- Csalás a nemzetközi vásárlások során
- Malware által okozott csalás
Hogyan lehet megvédeni az e-kereskedelmi vállalkozásokat a csalásoktól?
Míg ezek a vásárlói biztonságot fenyegető összes fenyegetés komoly és potenciálisan ártalmas az Ön e-kereskedelmére, számos megelőző intézkedés létezik, amelyekkel minimalizálhatja az online vállalkozásban elkövetett csalás kockázatát. Például:
- Helyezzen be biztonsági rendszereket hitelkártyával történő fizetéshez, például MasterCard SegureCode vagy Verified by Visa.
- Győződjön meg arról, hogy fizetési platformja támogatja az AVS (címellenőrzési szolgáltatás), a CV2 vagy a 3D Secure protokollt.
- Olyan csalásprofil szolgáltatást használ, mint a FraudWatch, amely képes felderíteni a potenciálisan csaló vásárlási megrendeléseket, még mielőtt azokat feldolgozzák.
Ellenőrizze az ügyfél adatait és adatait. Vajon a kártyabirtokos? A rendelése olyan magas értékű, hogy könnyen tovább értékesíthető?
Ellenőrizze, hogy a szállítási cím érvényes-e. Érdemes elkerülni a termékek postaládákba történő küldését, mivel ezeket gyakran hamis címekként használják.
Ha a számlázási és szállítási cím eltér, akkor ez piros zászló lehet, különösen, ha a vevő gyorsított szállítást választ.