Tudjuk, hogy az interneten vásárló spanyolok száma már elég nagy, és folyamatosan növekszik, de tisztában kell lenni azzal, hogy az egyik kérdés az ügyfelek, a másik pedig az, hogy gyakori vagy visszatérő vásárlók. És bár fontos erőfeszítéseket tenni szerezzen új ügyfeleket, sokkal fontosabb megtenni szokásos vásárlók, Tehát nézzünk meg egy számot, amely segít megismerni ezt a feladatot, ezért tegyünk gyakori vásárlókat.
Gyakori ügyfélstatisztika az Ön e-kereskedelmében
Ha Spanyolország lakosainak számát vizsgáljuk, akkor majdnem 46 millió lakost találunk; Nos, ebből egy harmadik rész, vagyis több mint 15 millió ember végzi a feladatát vásárlás az interneten keresztül. Ez az ábra azt mutatja, hogy a növekedés lehetőségei meglehetősen magasak ahhoz, hogy olyan ügyfelek legyenek, akik gyakran fordulnak hozzánk. Emiatt elmondhatjuk, hogy egy jó jutalomkampány vagy más módszer lehetővé teszi számunkra, hogy ügyfeleinket boldoggá tegyük.
Az egyik Jobb lehetőségek Amit meg kell tennünk, az az, hogy elemezzük a piacunkat, és megállapítsuk, hogy olyan sokan vásárolják meg általában a kínált termékeket. Így pontosan megismerhetjük saját piacunk lehetőségeit.
Most térjünk át egy hasonló adatra, de nem ugyanazra. Ez az, hogy a spanyolok 40% -a végez rendszeresen vásároljon az interneten, ez az "időszak" havonta. Ez az információ lehetővé teszi számunkra, hogy tovább pontosítsuk a kiszolgálni kívánt piacot annak meghatározása érdekében, hogy havi vásárlónak akarjuk-e lenni, vagy inkább folyamatosan, de hosszabb időközönként vásároljuk meg termékeinket.
Vegye figyelembe ezeket az információkat a online vásárlás Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban összpontosítsunk ügyfélszolgálatunkra, és ezáltal gyakori vásárlóink legyenek, kiváló szolgáltatásainknak és az ehhez használt technikáknak köszönhetően.