A nemrégiben közzétett adatok szerint a hűségprogramok tagsága ebben az évben 15 százalékkal, összesen 3.8 milliárdra nőtt "2017. évi kollokvishűség-népszámlálási jelentés".
A 2015-ben bekövetkezett növekedésAmikor a tagság 3.3 milliárd tagra nőtt, ez 26 százalékos növekedést jelent. A növekedés lelassult az Egyesült Államokban, mert lejáró piac - mondta. Melissa freund, a közzétett jelentés szerzője.
Az élelmiszer-ipari ágazatokban történő beszerzések erőteljesen növekednek, elsősorban a készpénzösztönzők miatt. A tagok száma most 664 millió, szemben a 578-ös 2015 millióval.
A kiskereskedelmi szektor, 1.6 milliárd taggal jutalmazó programban dominálok a mezőnyben. Az utazási és vendéglátó szektor 1.1 milliárd taggal következett. Az egyik legdinamikusabb szektor a másik feltörekvő szektor, amelyet kizárólag online, szórakozás, napi ajánlatok, pontösszesítések és kártyával kötött ügyletek fedeznek. A jelentés szerint 462 millió taggal ez az ágazat a piac összes tagjának 12 százalékát teszi ki.
Az érzelem az egyik legnagyobb tényező a népszámlálás által képviselt összes csoportban, a hűséges ügyfelek választják a legtöbbet "Szeretem a márkát / a kereskedőt / a szolgáltatást" mint a részvétel fő oka.
Egyéb felfedezések a következők voltak:
- A fogyasztók 53 százaléka a könnyű használatot jelölte meg a programban való részvétel fő okaként.
- 39 százalékuk a nagy kedvezményeket említette okként.
- 37 százalék idézte, hogy a program könnyen érthető.
- 57 százalék mondta, hogy azért hagyta el a programot, mert túl sokáig tartott a pontok megszerzése.
- 51 százalék mondta, hogy megbízik ebben a programban személyes adataival.