Ha éppen elkezdi sétáját a lenyűgöző az elektronikus kereskedelem világa, az biztos, hogy olyan kifejezésekkel vagy szavakkal találkozik, amelyeket folyamatosan használnak termékek, szolgáltatások, vállalatok stb. Annak érdekében, hogy ebben egy kicsit segítsünk, az alábbiakban megosztjuk a Alapvető terminológia az e-kereskedelemben vagy az elektronikus kereskedelemben.
- Business to Business (B2B)
- Ez egyszerűen egy vállalat üzleti és folyamatmodellje, amely egy másik vállalatnak értékesít.
- Vállalkozás-fogyasztó (B2C)
- Ez egy üzleti modell és folyamat, amelyben egy vállalat közvetlenül értékesít a fogyasztóknak.
Nagykereskedő (nagykereskedő)
Olyan személy vagy vállalat, amely különféle gyártóktól vásárol ömlesztve termékeket, azzal a szándékkal, hogy eladja azokat viszonteladóknak, akik viszont eladják azokat a fogyasztóknak. A forgalmazók és nagykereskedők általában ugyanazon a csatornán működnek együtt partnerként.
Costomer élettartam értéke (CLV)
Ez a jövőbeni jövedelem vagy nyereség, az érték és a nettó nyereség előrejelzése, amelyet a fogyasztó a kereskedővel fennálló teljes kapcsolat során meg fog termelni.
Konverziós aránya
Ez egy olyan mutató, amely része más méréseknek, amelyeket az e-kereskedelem állapotának értékelésére használnak. Kiszámításához az adott műveletet végrehajtók számát el kell osztani az adott oldal vagy folyamat látogatóinak számával.
A céloldal optimalizálása
Ez a céloldalak létrehozásának, figyelemmel kísérésének és testreszabásának folyamata a forgalomkonverzió maximalizálása érdekében.
Ügyfélszegmentálás
A legjövedelmezőbb és a legnagyobb kereseti potenciállal rendelkező ügyfelek megcélozására utal. Ide tartozhatnak a visszatérő vásárlók, az átlagos rendelési értékek, az áttekintést nyújtó ügyfelek, valamint az ajánlatokra és akciókra válaszoló ügyfelek.
Fekete péntek
A hálaadás utáni nap az Egyesült Államokban, amely hagyományosan a vásárlási szezon kezdetét jelenti, ahol a kiskereskedők promóciókat és mély árengedményeket kínálnak minden termékükre az üzleteikben.