Egy tanulmány szerint Idetiendas Át a online fogyasztói szokások Spanyolországban 2014-ben, Az online vásárlások 56% -a hétfő és szerda között történik. Ez egy a sok érdekes tény közül, amelyet ez a tanulmány feltárt, és amelynek következtetései nagyon hasznosak minden törlők számára.
Ezután megnézzük ennek legkiemelkedőbb következtetéseit tanulmány, az első félévben végrehajtott több mint 3500 művelet adataival hajtották végre.
A Yodeteindas által végzett tanulmány szerint azok a kategóriák, amelyekbe nagyobb kiadások tartoznak, a technológia, a videojátékok, az elektronika vagy a háztartási készülékek. A divat- és cipőágazat nemcsak az értékesítés, hanem a látogatások terén is jelentős eredményeket ért el. Az a tény, hogy a mechanikai szektor növekedett, kiemelkedik, és a legtöbb 6 Yodetiendas eladással rendelkező kategória első XNUMX listájába került.
Minden online vásárlás átlagos költsége minden vásárlás után 79 euró, bár például a technológiában az átlagos költség vásárlásonként 200 euróra nő. Ez jelentős növekedést jelent az előző évhez képest. Ennek oka elsősorban a szállítási költségek általános csökkenése és az online vásárlások során generált bizalom növekedése. Valójában a felhasználók nagyon pozitívan értékelik az ügyfélszolgálatot, a 902 vagy 900 nélküli telefonszám meglétét, a termék minőségét, a szállítási idők csökkenését, valamint az árak (áfával) és a szállítási költségek egyértelmű láthatóságát. Bizonyítékként azt látjuk, hogy a Yodetiendas azt találta, hogy minden 1 online vásárlásból 50-et korábban csevegéssel, e-mailben vagy telefonon vettek részt.
Ha megkülönböztetünk férfiakat és nőket, az egyik újdonság az, hogy annak ellenére, hogy olvastak olyan tanulmányokat, amelyekben megállapították, hogy a vásárlók százalékos aránya nagyjából azonos (nemenként körülbelül 50%), az adatok szerint a nők többet vásárolnak, mint a férfiak, a nők aránya megközelíti a 60% -ot, a férfiaké pedig körülbelül 40% -ot.
A Yodetiendas mindkét nem által leginkább igényelt kategóriákat illetően azt találta, hogy a nők többet költenek kozmetikumokra, divatra, lábbelikre, játékokra, valamint csecsemőknek és gyermekeknek szánt termékekre, bár a technológiai és az elektronikai termékek terén emelkedő tendencia tapasztalható. A férfiak a maguk részéről a kedvenc kategóriáik közé tartoznak a háztartási gépek, a technika és az elektronika, valamint a mechanikai termékek.
A vásárlási órákat tekintve az elején számítottunk arra, hogy a vásárlások több mint fele (56%) hétfő és szerda között történt. A Yodetiendas szerint ennek oka lehet a szállítási idő, mivel bár az interneten vásárló vásárló tudja, hogy léteznek, ő inkább nem rendelkezik túl magas késleltetési idővel és élvezi vásárlásait ugyanazon a héten. Az online vásárlások napja szombat.
Ami a nappali órákat és a vásárlási szokásokat illeti, a felhasználók inkább reggel vásárolnak, különösen 11:00 és 13:00 között. 22:00 órától a vásárlások volumene jelentősen csökken.
A fizetési módokkal kapcsolatban a Yodetiendas megfigyelte, hogy továbbra is a kártya az előnyben részesített fizetési eszköz, bár szerintük furcsa az átutalási fizetések növekedése. Ezen túlmenően egyre több utánvéttel történő fizetést igényelnek, és ezek hiánya visszaveti a potenciális új ügyfeleket.
Végül Yodetiendas megjegyzi, hogy Spanyolország északi részén több online vásárlást hajtanak végre, mint délen: Madrid a város, ahol a legtöbb online vásárlást végzik, Malaga pedig a legkevesebb virtuális ügyfelet.
A Yodetiendasról
A Yodetiendas egy nagy online bevásárlóközpont, amelyet teljesen megbízható közvetítőként hoztak létre több száz fizikai és online spanyol áruház és a végső fogyasztó között. A Yodetiendas lehetővé teszi látogatóinak egyetlen helyen történő közvetlen hozzáférést a különféle spanyol üzletek mindenféle termékeinek hatalmas katalógusához. Ezenkívül hozzáférést biztosít a Yodetiendas ajánlataihoz és kedvezményeihez, exkluzív termékeihez és egyedi javaslataihoz. Másrészt a Yodetiendas hozzáadott értéket hoz a tranzakcióhoz, biztosítva azt, hogy a termék megfelel a végfelhasználó garanciális feltételeinek.
Forrás - Idetiendas