Trenutno je broj online kupci Porasla je više od osam puta u odnosu na 2013. godinu, kada je internetska kupnja počela postajati sve češća. Provedeno istraživanje pokazalo je da na najmanje 70% posjetitelja internetske trgovine utječe sadržaj stranice, ali da samo 16% posjetitelja zapravo na kraju nešto kupi na mreži.
Za razliku od ostalih tržišta, samo 5% kupnji, unutar 16% onih koji kupuju putem interneta, kupci su koji su proizašli iz miješanog utjecaja, koristeći internetske i izvanmrežne točke kako bi na kraju kupili putem interneta. To znači da utjecaji i putevi izvan Interneta i dalje dominiraju, čineći 78% prodaje i 58% ukupne vrijednosti.
Još jedan zanimljiv aspekt je da 43% kupaca novih automobila u gradovima bira model koji želi online shop, ali na kraju završe u kupovini s trgovcem u gradskoj trgovini.
Isto vrijedi i za mnoge druge predmete, posebno u mobiteli i kućanski aparati. No, kod ostalih vrsta proizvoda ili usluga, internetska se ruta najviše koristi, na primjer, transakcije za hotelske sobe i kupnja avionskih karata obavljaju se 90% vremena na mreži.
Govoreći o odjevnim predmetima, 32% potrošača je voljno kupiti pribor putem interneta, dok bi samo 22% cipele kupovalo putem interneta. Ostalih 78% i dalje će otići u trgovinu kako bi vidjeli nove stilove i tamo ih isprobali.
U većini proizvoda i usluga trend je da potrošači, uglavnom u urbanim središtima, posjete mrežu kako bi pregledali proizvode i kupili ih izvan mreže u fizičkoj trgovini.