Za sve je prvi dojam uvijek vrlo važan i kao vlasnik a internetska trgovina ili web stranica e-trgovine, nešto je što biste već trebali znati. Danas kupci imaju prvi dojam o vašem poslu, čak i prije nego što pronađu vašu trgovinu ili koriste vaše proizvode. Zapravo je poznato da gotovo 85% kupaca traži informacije od tvrtke prije kupnje. Drugim riječima, internetska reputacija u e-trgovini To je vrlo važno.
I ne samo to, oko 65% kupaca smatra mrežni rezultati pretraživanja kao pouzdan izvor informacija umjesto podataka koje tvrtka daje. Također, 63% kupaca mora barem tri puta nešto preslušati na mreži prije nego što im povjeri.
Jednostavno rečeno, ako pažljivo ne upravljate internetskom reputacijom e-trgovine, možete izgubiti velik broj kupaca, čak i vlastiti posao. Ključno je da internetska reputacija e-trgovine nije samo skup aktivnosti, već mora biti dio vaše marketinške strategije.
Da biste stvorili povoljna internetska reputacija za vašu e-trgovinuPrva stvar je savršeno definirati ciljeve i dugoročne strategije marki. Važno je biti što jasniji o ciljevima marke, odrediti ton koji će se koristiti u komunikaciji s javnošću, a također razmisliti o glavnim blagodatima i karakteristikama proizvoda koje želite istaknuti.
Ne smijete izgubiti iz vida konkurentsku prednost i način na koji želite da ljudi percipiraju vašu marku. Uz to, također je bitno da identificirate svoje najučinkovitije kanale komunikacije, da slušate ono što se govori o vašem poslu i da uspostavite svoju reputaciju kroz stvaranje visokokvalitetnog sadržaja na vašem blogu.
Kakvo je siromaštvo članka, za njegovo pisanje bolje je ne pisati ništa, osim ako se ne ispunjava