Moguće je povećati prodaju u e-trgovini s malo posjetiteljasve dok se poduzimaju odgovarajuće radnje, uključujući navođenje potrošača da vjeruju poslu, uklanjanje pogrešaka na odredišnoj stranici i poboljšanje angažmana potencijalnih klijenata.
Neka kupci vjeruju vašem poslu
Napravi ljudi vjeruju vašoj internetskoj trgovini Ključno je privući kupce, pogotovo jer ljudi uvijek traže znakove ili elemente koji potvrđuju pouzdanost web mjesta na kojem kupuju. Da biste povećali utjecaj na vjerodostojnost web mjesta za e-trgovinu, morate pronaći elemente koje ciljana publika povoljno interpretira, a zatim istaknuti te elemente u poslu.
Pokažite tko stoji iza vaše e-trgovine
Pokazujući tko ili tko su iza vaše internetske trgovine, također pomaže povećati vjerodostojnost vaše e-trgovine. Slijedom toga, važno je da svoju priču podijelite na stranici "O", jer iskreni računi i priče pomažu u izgradnji povjerenja. Još jedna važna stvar je uključiti fizičku adresu kao i telefonski broj, koristiti slike računala ili ureda, čak dijeliti videozapise koji objašnjavaju zašto ljudi trebaju vjerovati vašem poslu.
Olakšajte vam kontaktiranje
Korisnička podrška jedna je od glavni čimbenici koji povećavaju povjerenje kupaca, stoga morate osigurati da ponudite kontakt platformu koja zadovoljava potrebe potrošača. U idealnom slučaju, trebali biste kombinirati sustav za chat u stvarnom vremenu s automatiziranom službom za pomoć, ne zaboravljajući navesti odgovarajuće kontaktne podatke.
Važne informacije uvijek vidljive
Dobar dio kupaca provjerava vratiti pravila prije kupnje, dok drugi još uvijek ne finaliziraju kupnju jer otkrivaju skrivene troškove, poput troškova dostave. Stoga, ako ne pokažete ove važne podatke, vrlo je moguće da vaša e-trgovina neće generirati željenu prodaju.