Ako imate internetsku trgovinu, zasigurno vam je stalo do vaše web stranice, prometa koji generirate, njegove popularnosti i naravno prodaje. Vaš je cilj privući više kupaca i sigurno više novca, ali zasigurno znate da bi ti kupci mogli kupovati trgovine divova e-trgovine. Kako se natjecati protiv toga? Može li se bitka dobiti?
Što učiniti da se natječete s velikanima e-trgovine?
Prvo je započeti s izradom a iskrena samoanaliza vaše internetske trgovine u usporedbi s a Div e-trgovine poput Amazona. Vjerojatno ćete otkriti da vaša trgovina ne nudi besplatnu dostavu niti možete pregovarati o nižim cijenama. Također nemate ogroman budžet za marketing ili sjajan prodajni tim, ne možete ga ni otvoriti distribucijski kanal i rade sve one stvari koje rade velikani e-trgovine.
Ali ono što možete učiniti jest usredotočiti se na određenu nišu i osigurati da ste autoritativni izvor proizvoda u vašem segmentu. Odnosno, možete se uspostaviti kao stručnjak u vašem području i putem vaše web stranice, podrške i marketinga, stvoriti ovlaštenu sliku o određenom proizvodu.
Ovaj pristup omogućit će vam i izgradnju zajednice oko proizvoda koji prodajete ili u industriji u kojoj vaša trgovina posluje, povezujući više ljudi s vaš brend i vaše poslovanje. Još jedna stvar koju možete učiniti je ponuditi osobnu komunikaciju, posebno kada je riječ o skupljim predmetima gdje su uobičajeni kupci koji žele razgovarati sa stručnjakom prije finaliziranja kupnje.
To je razlog zašto chat uživo i telefonska podrška postali su toliko važni i temeljni su za web stranice e-trgovine.
Ako stvarno želite natječu se s velikanima e-trgovine morate ponuditi ekskluzivne nišne proizvode. Na taj način možete stvoriti ponudu koja nije dostupna nigdje drugdje, posebno putem velikih trgovaca.