Razumjeti motivacija kupaca za kupnju proizvoda ili usluge, to je nesumnjivo aspekt od velike važnosti za vlasnike internetskih trgovina ili web mjesta e-trgovine. Ako trgovac može razumjeti što motivira ljudi koji kupuju putem interneta, tada možete prilagoditi ili primijeniti strategije usmjerene upravo na iskorištavanje ovih motivacija.
Cijena nije jedino što je važno
U izvještaju E-trgovina tvrtke Gemius, utvrđeno je da cijena nije jedini važan čimbenik za internetske kupce. Prema ovom istraživanju, ljudi koji kupuju putem interneta to čine češće kad su kvaliteta proizvoda i korisnička usluga bili izvrsni. I ne samo to, naglasili su i da upotrebljivost internetskih trgovina olakšava postupak kupnje.
Niži troškovi dostave
Naravno, ovo je još jedan od motivacije za kupnju putem internetaKao i obično, ljudima je ugodnije kupiti proizvod kad su troškovi dostave niži. U stvari, 71% korisnika računala koji su sudjelovali u studiji spomenulo je da bi kupovalo putem interneta ako proizvodi imaju jeftinije troškove dostave.
Niže cijene od uobičajenih trgovina
To je također još jedan od razlozi zašto ljudi kupuju putem interneta I to ima puno veze s udobnošću da ne morate napuštati dom, trošiti na gorivo ili prijevoz. Čak i ako su cijene između internetske i fizičke trgovine jednake, potonjoj bi se još uvijek trebali dodati dodatni troškovi.
Ostali čimbenici koji se spominju kao motivacija za kupnju proizvoda putem interneta uključuju da su isporuke robe brze i da su slike proizvoda bolje i kvalitetnije.