E-trgovina je na vrhuncu, i malo po malo mobilna trgovina ili m-trgovina, grana e-trgovine posvećen prodaji putem pametnih telefona ili pametnih telefona. I istina je da možda još uvijek zvuči utopijski i nemoguće biti u mogućnosti upravljati učinkovitim poslovanjem samo pomoću pametnog telefona, no svakim smo danom sve bliže postizanju s velikim brojem alata koji se nude za njegovo postizanje.
Danas gotovo svi poslužitelji e-trgovine ponuditi aplikaciju tako da s omiljenog mobilnog uređaja možemo kontrolirati većinu ili sve aspekte naše trgovine. Od izmjene, uklanjanja ili uključivanja proizvoda, do analize statistike prodaje koja će nam pomoći u donošenju odluka.
Ove statistike obično nam omogućuju broj posjeta naših proizvoda, koji su najprodavaniji, koji se nakupljaju na zalihama i količina novca koju naši klijenti u prosjeku ulažu u naše proizvode. Također nam je moguće upravljati plaćanjima i zatražiti prikupljanje proizvoda za otpremu kupcu ili čak komunicirati s njima i odgovoriti na njihova pitanja i potrebe.
Tvrtke poput Shopify Otišli su korak dalje, implementirajući aplikacije koje rade s umjetnom inteligencijom kako bi vam pomogle u donošenju odluka u korist vaše elektroničke trgovine, poput izrade i upravljanja web kampanjama, promocijama i komunikacijom s kupcima. U slučaju shopify, radi se o aplikaciji nazvanoj Kit koji je sposoban komunicirati putem Facebook Messengera s vama prilikom donošenja odluka relevantnih za vašu internetsku trgovinu.
Iako još uvijek postoje stvari s kojima se moramo osobno nositi, poput ljudskih resursa ili određenih aspekata logističkog lanca, svakim danom postaje lakše voditi internetsku trgovinu, ali i postati isplativije.