Savjetovanje o digitalnoj strategiji ditrendija je predstavio svoje novo izvješće Izvještaj Ditrendije: Mobilni uređaji u Španjolskoj i u svijetu 2015, u kojem ističe glavne podatke o potrošnji i upotrebi mobilan i njezini trendovi za budućnost. Izvješće je izradio ditrendia iz opsežne analize više od četrdeset najuglednijih izvora i istraživanja iz cijelog svijeta na tu temu.
Između mnogih podataka od interesa koje izvješće nudi vrijedi istaknuti evidentni rast mobilne trgovine u Španjolskoj, koja raste tri puta više od e-trgovine uopće.
“Ljudi su / sve smo više povezani putem mobilnih uređaja. Činjenica da su naši kupci uvijek povezani, a razumijevanje novih navika potrošnje i informiranja koje ovaj fenomen podrazumijeva ključno je za dosezanje potrošača, poboljšanje njihovog kupovnog iskustva i mogućnost razlikovanja od konkurencije “, kaže Fernando Rivero, izvršni direktor ditrendije.
Glavni nalazi i zaključci «Izvještaja ditrendia: Mobilni u Španjolskoj i u svijetu 2015.»
Mobiteli i tableti, protagonisti mobilnosti
Podaci u izvješću ukazuju na to korisnici sve više pristupaju Internetu putem mobilnih uređaja a manje s računala. Dijelom je ovaj uspjeh rezultat širokog prodora pametnih telefona koji danas predstavljaju gotovo 9 na svakih deset aktivnih mobitela u Španjolskoj.
Štoviše, Španjolski korisnici interneta traže i druge uređaje za povezivanje, osim mobilnih telefona. U tom smislu, tijekom 2014. tableta je zabilježila rast od 14%. Prije tri godine dvoje od svake tri osobe s pametnim telefonom također su se povezale na Internet putem tableta. 2014. stopa je porasla na 6 od 10.
Prema izvještaju, Španjolci su više nego ikad povezani s našim mobitelima. Prema dokumentu, više od polovice korisnika Interneta svakodnevno se povezuju više od pola sata putem svojih mobilnih uređaja, a 44% ih gleda u zaslon svojih telefona više od 50 puta dnevno. Uz to, polovica vlasnika pametnih telefona povezuje se s Internetom u roku od 15 minuta od ustajanja. Jedan sat nakon ustajanja, 9 od 10 ljudi već se povezalo na Internet sa svojih mobilnih telefona.
Mobilna trgovina raste tri puta više od elektroničke trgovine uopće
Mobilna trgovina raste gotovo tri puta više nego e-trgovina općenito. 58% korisnika pametnih telefona već je kupilo putem mobitela, što je brojka koja pomiče stopu rasta sektora prema godišnjem prosjeku od 42%, znatno iznad elektroničke trgovine općenito, koja raste po stopi od 13%. Transakcijski troškovi također su se povećali, na svim platformama, u prosjeku za 30%.
Profil kupca mCommercea uglavnom je muškarac, star između 25 i 34 godine, koji glazbu i knjige voli konzumirati od kuće. Ova vrsta potrošača u prosjeku pet puta posjeti stranicu na kojoj želi obaviti kupnju i prethodno temeljito istražuje trgovinu i proizvod prije nego što se odluči za kupnju. 66% gleda videozapise o proizvodu, a 54% čita recenzije i ocjene.
Unatoč novom trendu korisnika prema mobilnoj kupovini, španjolske trgovine još uvijek moraju prijeći dug put. Samo 42% kaže da je potpuno prilagođeno usluživanju kupaca u mobilnoj verziji svojih trgovina.
Nezaustavljiva revolucija mobilnog bankarstva
Korisnici mobilnog bankarstva također se značajno povećavaju. Krajem 2014. godine 800 milijuna ljudi redovito je pristupilo svojoj banci putem pametnog telefona. Izgledi su da će se ta brojka udvostručiti u sljedeće 4 godine.
Banke su vrlo svjesne ovog rasta. Zapravo, 72% banaka vjeruje da će povećani pristup putem mobilnih uređaja zamijeniti posjete bankarskim uredima u sljedećih 5 godina.
U svijetu 42% takozvanih mladih ljudi milenijske generacije svojoj banci pristupa samo putem mobitela. Međutim, samo 20% entiteta smatra da su mobilne aplikacije među glavnim kanalima njihovih usluga, unatoč tome što ih smatraju prioritetom za budućnost.
Španjolski se potrošači također nadaju da će mobitel i dalje biti produžetak ili zamjena njihovih fizičkih novčanika. Plaćanje putem pametnog telefona prošle je godine zabilježilo rast veći od 50%, a trend ukazuje da će se povećati. Zapravo, 25% Španjolaca očekuje da će uporaba mobitela kao novčanika biti raširenija i nadaju se da će u budućnosti moći njime plaćati javni prijevoz, benzinske crpke ili parkirališta.
Povećanje broja mobilnih marketinških akcija
Porast upotrebe mobilnih uređaja od strane korisnika ogleda se u povećanju ulaganja tvrtki u digitalno oglašavanje. Globalni prihodi od mobilnog oglašavanja, koji su 2009. predstavljali manje od 500 milijuna američkih dolara, povećali su se deset puta tijekom 10. godine, dostigavši više od 2014 milijardi američkih dolara. Za 6.000. predviđanja ukazuju na to da tržište premašuje prihode od gotovo 2016 12.000 milijuna.
Zapravo se povećava financijska podrška koju dobivaju marketinški odjeli. Više od polovice tvrtki planira povećati proračun za digitalni marketing do 20. povećat će se do 2015%.
Možete provjeriti cjelovito izvješće o ditrendiji ovdje.