Facebook je najavio da želi visokokvalitetni sadržaj i promijenio je svoj algoritam za isporuku relevantnog sadržaja i poboljšanje korisničko iskustvo. Novi algoritam koji koristi Facebook Temelji se na učestalosti interakcije korisnika sa stranicama, broju "lajkova", dijeljenja i komentara koje svaka poruka prima općenito, a posebno od obožavatelja, broju korisnika koji su komunicirali i ako se korisnici sakriju ili prijave određene poruke.
Za tvrtke to znači da će organski smještaj na Facebooku u mnogim slučajevima biti kompliciran, pa će biti potrebno koristiti oglašavanje de Facebook Oglasi kako bi se iskoristio potencijal vodeće društvene mreže.
En Generiranje poslovnih rezultata na Facebooku, Službeni dokument koji je nedavno objavio Facebook objašnjava sljedeće:
Da bi maksimizirao isporuku vaše poruke u feedu vijesti, vaš bi brand trebao razmisliti o upotrebi plaćene distribucije jer vam omogućuje da dosegnete ljude izvan baze obožavatelja i prijeđete organsku konkurenciju.
Facebook Savjeti o kvaliteti sadržaja za trgovce
Na temelju vlastitih riječi Facebooka da sadržaj vidi što veći broj korisnika, vlasnici stranica morat će se oglašavati ako žele postići vidljivost. Budući da ljudi provode više od 50% svog vremena na Facebooku u News Feedu, oglasi koji se tamo pojave bolja su prilika da privuku njihovu pažnju. Prema Facebooku, oglasi u News Feedu ostvaruju 96% više ROI od oglasa u desnom stupcu.
Osim toga, dokument koji je objavio Facebook sugerira osam savjeta trgovcima kako bi maksimizirali vrijednost organskih pozicija.
- Objavljujte pravovremene i relevantne poruke. Što je sadržaj relevantniji, to će vjerojatnije ljudi komunicirati s njim. Prije objavljivanja, zapitajte se sljedeće: "Hoće li ljudi ovo podijeliti sa svojim prijateljima ili bi to preporučili drugima?"
- Dodajte vrijednost čitateljima. To može značiti, na primjer, pokazivanje čitateljima da postoji tvrtka, dijeljenje sjajnih savjeta o korištenju njihovih proizvoda ili prikazivanje relevantnog sadržaja treće strane, poput veza na zanimljive članke ili svjedočenja kupaca.
- Uključite upotrebu fotografija. KISSmetrics, analitička platforma, izvještava da postovi koji sadrže fotografije dobivaju 53% više "lajkova", 104% više komentara i 84% više klikova nego ne-lajkova. Dakle, kad je to moguće, treba ga koristiti. U tom smislu i videozapisi dobro funkcioniraju.
- Koristite kratke i jednostavne poruke. To osigurava da obožavatelji pročitaju cijelu poruku. KISSmetrics kaže da poruke s manje od 80 znakova dobivaju 66% više "angažmana".
- Stvorite sadržaj koji cilja određene segmente publike. To osigurava da je sadržaj relevantan i rješava osobne interese tog segmenta.
- Obratite pažnju na statistiku stranice. Uvidi, komponenta analitike koja je povezana sa stranicama, mogu vam pomoći da vidite koji postovi potiču najviše angažmana, uvide i vaš doseg. S tim znanjem možete objaviti više istih. Također je važno obratiti pažnju na dan u tjednu, doba dana i učestalost poruka, jer će to pomoći u optimizaciji poruka.
- Potaknite angažman (angažman). To uključuje postavljanje pitanja, korištenje anketa i "popunjavanje praznog mjesta" u porukama kako bi se potaknulo sudjelovanje obožavatelja. Dobra je mogućnost završiti poruke pozivom na akciju tražeći od njih da komentiraju, lajkaju i dijele.
- Komunicirajte s obožavateljima. Odgovorite ljudima koji komentarišu postove komentarom i zahvalite onima koji vole ili su podijelili sadržaj. Ovime obožavatelji znaju da marka, tvrtka, trgovina obraćaju pažnju na njih.
Više informacija - Kako e-trgovina može pridobiti kupce pomoću Facebooka
Na Facebook-u - Primijetiti, Generiranje poslovnih rezultata na Facebooku (PDF)
Slika - Franco Bouly