na izvršite prodaju putem interneta, bilo putem računala ili mobilnog telefona, uvijek se od vas traži e-pošta kupcu, uglavnom kako bi se održalo sredstvo za kontakt u kojem i on i mi možemo komunicirati ako postoji bilo kakav problem, problem ili sumnja u vezi s kupnjom.
Ali također ove e-adrese mogu se koristiti za slanje biltena, ponuda, promocija i druge informacije koje pozivaju kupca da ponovno izvrši kupnju.
Ali postoji problem koji mnogi poduzetnici ne vide odmah. S porastom pametnih telefona većina ljudi pregledava njihove e-pošta s mobitela, posebno one e-adrese koje smatraju manje važnima, poput oglašavanja ili biltena. Mnoge od ovih e-adresa sadrže slike, grafiku i multimedijski sadržaj koji ponekad nisu kompatibilni s mobilnim telefonima.
U ovim prilikama ne samo da vam je prilika to poslati dragocjeni podaci o kupcu, ali također diskreditiramo svoju marku slanjem e-pošte bez ikakvih podataka, što na kraju samo smeta.
Rješenje ovog problema prilično je jednostavno, samo stvorite e-poštu optimiziranu za mobilne uređaje. To se postiže prilagođavanjem HTML kôd za mobilne uređaje, imajući na umu da će se čitati na manjim zaslonima na kojima prst djeluje kao miš. Zato dizajn treba pojednostaviti i staviti puno veće tipke za poziv na akciju.
Slike moraju biti malo važne da bi se mogle učitati s mobilne podatkovne mrežei spriječite da tekst dolazi na slikama u slučaju da se ne učitaju. Ovaj tekst mora biti kratak i vidljiv, moći ga čitati bez zumiranja. Napokon, ako ćemo uključiti poveznice na vanjske stranice, preporučljivo je ostaviti marginu od nekoliko piksela između svake od njih kako ne bi došlo do pritiskanja pogrešne.